Článek
Článek si také můžete poslechnout v audioverzi.
Počítačová myš pořízená v provozovně e-shopu v pražských Holešovicích během druhého svátku vánočního 2018 mění zažitá pravidla o zákazu prodeje o svátcích.
Seběhlo se to takto: inspektor České obchodní inspekce (ČOI) projevil zájem o koupi počítačové myši. Obsluha ho navigovala, aby si příslušenství objednal přes internet přímo z počítače v provozovně a následně si ho na místě vyzvedl a zaplatil.
Muž tak učinil a podle ČOI se tak v době, kdy mají být ze zákona obchody s prodejní plochou nad 200 m2 zavřené, uskutečnil prodej zboží. Inspekce za to firmě uložila pokutu 500 tisíc korun.
Alza se ale proti sankci bránila argumentem, že se prodej skládá z více fází a na pobočce v Holešovicích došlo jen k výdeji a zaplacení zboží, kdežto výběr a objednání proběhly na internetu.
Nejvyšší správní soud dal obchodníkovi po téměř čtyřech letech za pravdu. Provedení objednávky v e-shopu, byť přímo z počítače ve výdejně, a následné vyzvednutí a zaplacení podle verdiktu nepodléhají zákazu prodeje o svátcích.
„U zboží zakoupeného zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu jeho pouhé vydání v provozovně, i včetně uskutečnění případné platby za zboží v provozovně, nelze považovat za prodej v maloobchodě či v provozovně,“ stojí v rozsudku, který byl zveřejněn tento týden.
První soud vyhrála Česká obchodní inspekce
Spor o pořízení počítačové myši během Vánoc nejdříve řešil Městský soud v Praze. Ten dal přitom za pravdu České obchodní inspekci:
Soud se v argumentaci odkazuje na další případy, kdy se otázkou prodeje o svátcích zabýval, a například i na to, že uzavírání kupní smlouvy distančním způsobem – v tomto případě po internetu – je „doprovázeno řadou zvláštností“, které reflektuje právní úprava. A že termín „prodej“ má širší význam než jen samotné uzavření kupní smlouvy.
Nejvyšší správní soud tak rozhodl, že Česká obchodní inspekce má internetovému obchodu proplatit soudní náklady – celkově téměř 24 500 korun. Celý spor se rovněž vrací obchodní inspekci k dořešení, ovšem ve smyslu daného rozsudku.
Signál i pro další obchodníky
Alza mluví o tom, že soud uznal, že výklad projde ze strany České obchodní inspekce je nezákonný. „Přání našich zákazníků a spokojenost zaměstnanců byly pro naši společnost dostatečným důvodem, abychom se státem soupeřili i přesto, že jsme se dostali pod palbu kontrol a pokut,“ komentuje soudní rozhodnutí mluvčí Alza.cz Daniela Chovancová.
Alza proti České obchodní inspekci
Internetový obchod vedl s inspektory více sporů. Jen nákupy o svátcích na výdejních místech se Nejvyšší správní soud zabýval hned několikrát. Například řešil pořízení flash disku a krytu na telefon 28. října 2017.
Další spor se zabýval pořízením dalšího zboží v roce 2016, a to opět 28. října a 26. prosince. Tentokrát byl předmětem sporu třeba i rýžovar. A další spor se týká kontrolní akce 8. května v Ostravě. Pokaždé nakonec uspěl internetový obchod.
Naopak Česká obchodní inspekce uspěla v Nejvyššího správního soudu ve sporu, jehož podstatou bylo, že internetový obchod automaticky zákazníkům, kteří si pořizují počítač, přidával i další položku, a to software Office od společnosti Microsoft. V tomto případě soud uvedl, že takové jednání splňuje definici nekalé obchodní praktiky.
Podle mluvčího České obchodní inspekce je překvapivé, že právě tento případ, kdy si inspektor přímo na místě objednal a následně vyzvedl zboží, soud nepovažuje za prodej.
„Celkem bylo několika senáty tří různých krajských soudů zamítnuto sedm žalob společnosti Alza, a to včetně tohoto případu,“ podotýká mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Obchodní inspekce připouští, že podobně mohou postupovat i další obchody, které provozují i e-shopy. „Nebudou postižitelní za porušení zákona o prodejní době s ohledem na toto rozhodnutí Nejvyššího správního soudu,“ doplňuje Fröhlich.
