Článek
Organizace Consumer Reports ohodnotila nový elektrický automobil Model Y z dílny firmy Tesla verdiktem „nedoporučeno“. Nový vůz má prý závažné problémy se spolehlivostí. Informoval o tom magazín Forbes.
První recenze zaměstnanců organizace Consumer Reports hodnotily Model Y na začátku roku vesměs pozitivně. Nové hodnocení však vyplývá z průzkumu zkušeností prvních majitelů nového elektroauta. A ti označují Model Y za nespolehlivé vozidlo.
„Auto může mít skvělé jízdní vlastnosti a všechny funkce, co si jen můžete přát,“ řekl Jake Fisher, ředitel testovací sekce organizace Consumer Reports pro televizní stanici CNN. „Na ničem z toho ale nezáleží, pokud se s ním musíte každou chvíli vracet do servisu,“ dodal.
Obecně jsou podle něj nové modely aut nespolehlivé, ale Tesla je na tom neobvykle špatně.
Nahlášené problémy s novým modelem zahrnovaly špatně zarovnané díly karoserie nebo barevně nesladěný lak. V laku nahlásil jeden z majitelů kromě prachu a suti i lidský vlas.
„Jde o základní věci, které nejsou schopní udělat správně,“ poznamenal Fisher. „To, že kvůli nesedícím částem karoserie nejde zavřít kufr auta nebo takové množství problémů s lakem, znamená velké zklamání.“
Model Y je tak podle hodnocení majitelů druhý nejméně spolehlivý automobil uvedený na trh v roce 2020, z celkem 26 hodnocených výrobců ho předčil jen Lincoln. Nejlepší hodnocení si u majitelů vysloužil výrobce aut Mazda. Americká automobilka Tesla se k hodnocení organizace Consumer Reports odmítla vyjádřit.
Proč se hodnocení rozcházejí?
Model Y se má podle očekávání stát nejprodávanějším automobilem z dílny Tesly, jeho výroba začala letos v lednu.
Personál Consumer Reports, neziskové organizace zabývající se nezaujatým hodnocením produktů, hodnotil předešlá elektroauta značky Tesla také pozitivně. Například Model S z roku 2012 dostal nejlepší hodnocení, jaké kdy organizace automobilu udělila.
Při průzkumech hodnocení spolehlivosti aut podle majitelů ale zpravidla vyšla najevo nespokojenost. Nesoulad mezi kladnými hodnoceními Tesly personálem Consumer Reports a negativními hodnoceními spolehlivosti podle majitelů představuje pro organizaci dlouhotrvající potíž.
„Tohle není naše mínění, je to mínění majitelů aut značky Tesla,“ řekl Jake Fisher. „Jestli zapracují na spolehlivosti, rád budu jejich auta doporučovat. Je zábava je řídit a jsou dobrá pro životní prostředí. Doufám, že jim naše zpětná vazba pomůže najít řešení,“ dodal.
