Článek
Společnost Meta utrpěla u soudů řadu porážek kvůli svým mechanismům, díky kterým její platformy cíleně oslovovaly a podle soudců poškozovaly mladé uživatele. Avšak soudní řízení před porotou, které má začít v úterý, může pro její činnost představovat dosud největší hrozbu.
Tento proces vychází z žaloby podané v roce 2023 třiceti americkými státy, včetně Kalifornie a New Yorku, v níž státy tvrdí, že došlo k četným porušením federálních a státních zákonů o ochraně soukromí dětí.
Státy nejenže požadují od společnosti Meta odškodnění přes jeden bilion dolarů, ale také vyžadují, aby provedla změny na platformách Instagram a Facebook, včetně zrušení počítání „lajků“ a nekonečného posouvání, píše BBC.
Pokud by Meta ovládaná miliardářem Markem Zuckerbergem nakonec prohrála tak rozsáhlý spor, mohlo by to přinést zásadní změny ve způsobu, jakým mladí lidé vlastně vnímají všechna sociální média.
Státy, které žalují společnost Meta, požadují také mnoho dalších změn ve způsobu, jakým Instagram a Facebook fungují pro mladé.
Požadují, aby společnost Meta:
- zavedla proces ověřování rodičovského souhlasu u dospívajících uživatelů
- změnila své „algoritmy doporučení manipulující s dopaminem“
- odstranila řadu obrazových filtrů, které mění vzhled osob na fotografiích
- ukončila automatické přehrávání videoobsahu
- zakázala vytváření více účtů
- ukončila zveřejňování mizejících či „dočasných“ příspěvků, jako jsou například Instagram Stories
Všechny tyto funkce jsou přitom klíčové pro současné fungování a oblibu platforem společnosti Meta.
Podle tvrzení jednotlivých států jsou totiž právě ony navrženy tak, aby udržely uživatele, včetně teenagerů a dětí, na platformách co nejčastěji a co nejdéle. Tvrdí, že společnost Meta mladým lidem dokonce ztěžuje omezit používání platformy, a to například prostřednictvím častých oznámení, jejichž cílem je přilákat mladé lidi zpět do aplikací.
Tím, že se údajně zaměřuje právě na dětské uživatele, se Meta „rozhodla zneužívat“ mladé lidi, aby je na svých platformách „zavázala“, a mohla tak rozšiřovat svou uživatelskou základnu a rozvíjet své podnikání. V současné době činí tržní hodnota společnosti přibližně 1,5 bilionu dolarů.
Meta tato tvrzení důsledně popírá. „S těmito obviněními zásadně nesouhlasíme a jsme přesvědčeni, že důkazy prokáží náš dlouhodobý závazek podporovat mladé lidi,“ uvedla ve svém prohlášení mluvčí společnosti.
Státy předkládají své nároky soudkyni Yvonne Gonzalez Rogersové, hlavní federální soudkyni v Kalifornii. Ta předsedala mediálně sledovanému soudnímu sporu mezi Elonem Muskem a Samem Altmanem.
Sociální sítě se staly „veřejnou obtíží“
Server BBC připomíná, že v nedávném rozsudku proti společnosti Meta uložil soudce v Novém Mexiku společnosti pokutu 942 milionů dolarů a nařídil jí provést změny podobné těm, které nyní požadují i další státy.
Mezi kroky nařízené soudcem Bryanem Biedscheidem patří například odstranění počtu lajků na Instagramu a Facebooku u uživatelů mladších 18 let, zákaz zasílání či přijímání nahých fotografií teenagerů prostřednictvím těchto platforem a omezení push notifikací z těchto aplikací na určité hodiny během dne. Jde o krátké vyskakovací oznámení, které vám mobilní telefon nebo počítač ukáže na displeji. Zpráva přijde sama od sebe, i když aplikaci zrovna nepoužíváte.
Soudce označil společnost Meta za „veřejnou obtíž“, srovnatelnou s továrnou, která znečišťuje vzduch, který lidé dýchají, a způsobuje „škodlivé účinky“ dopadající na celou populaci. Meta uvedla, že se proti tomuto rozhodnutí odvolá.
Ačkoli příkaz soudce Biedscheida vyžaduje, aby společnost Meta provedla změny pouze v Novém Mexiku, pokud by 30 států uspělo ve své samostatné žalobě, musela by zavést změny na svých platformách po celých Spojených státech. Státy zapojené do této žaloby představují téměř dvě třetiny obyvatelstva země.
Tak klíčové překopání zavedeného fungování by znamenalo významnou změnu platforem.
Počet „lajků“ je například součástí společnosti Meta již od jejích počátků, kdy se ještě jmenovala Facebook a byla to její jediná platforma. Dnes jsou lajky na sociálních sítích všudypřítomné a jsou hlavním způsobem, jakým lidé reagují na texty, fotografie a videa, které vidí online.
Lajky jsou však stále častěji vnímány jako prostředek, který podněcuje negativní pocity, zejména u mladých lidí.
Například mladá žena, která letos na jaře uspěla ve své žalobě proti společnosti Meta, během soudního výslechu popsala, jak si na YouTube a Instagramu vytvořila desítky účtů. Tento systém účtů využívala k generování „lajků“ u svých vlastních příspěvků v naději, že tím podnítí interakci s ostatními uživateli a posílí svůj pocit uznání a sebeúcty. Dívce bylo v té době pouhých devět let. Uvedla, že si pamatuje, jak se cítila depresivní, což jí bylo později, ve věku 10 let, diagnostikováno.
Vědecké výzkumy z posledních několika let pak ukázaly, že interakce, jako je počet lajků, mohou u teenagerů vyvolávat pocity odmítnutí a deprese, píše britský server.
V žalobě jednotlivých států proti společnosti Meta, poukázali právníci na vlastní výzkum Mety, který ukázal, že počet lajků podněcuje „sociální srovnávání“, tedy mentální proces, při kterém si člověk porovnává svou vlastní hodnotu s obrazem někoho jiného.
Toto sociální srovnávání podněcované Instagramem bylo podle interního výzkumu společnosti Meta spojeno se „zvýšenou osamělostí, horším vnímáním vlastního těla a negativní náladou či emocionálním stavem“.
Soudce Biedscheid ve svém usnesení uvedl, že způsob, jakým platformy společnosti fungují již více než deset let, přispívá k prohlubující se „krizi duševního zdraví mládeže“ v Novém Mexiku, ale i jinde.
Nyní budou právníci z dalších 30 států usilovat o to, aby soudkyně Gonzalez Rogersová dospěla ke stejnému závěru.
