Článek
Zaměstnanci kraje jsou bývalým zákazníkům skupiny Bohemia Energy k dispozici na čísle 800 710 710 každý všední den od 8:00 do 16:00. Mimo tuto dobu je možné zasílat dotazy na e-mail ptejtese@kr-s.cz, informoval mluvčí hejtmanství David Šíma.
Hejtmanka Petra Pecková (STAN) poukázala na to, že řada lidí se ocitla v tíživé situaci a má nově nastavené zálohy na energie násobně vyšší než v minulosti, často mohou přesahovat i výši jejich příjmu. Tito lidé často neznají cesty, jak to řešit, ať už rychlou změnou dodavatele, opuštěním režimu dodavatele poslední instance nebo třeba žádostí o prověření nastavených záloh.
Vláda chce hromadné žaloby. Klientům Bohemia Energy zatím nepomohou
„Naše linka míří především na pomoc seniorům, samoživitelům nebo jinak příjmově slabým občanům. Naši operátoři jim poradí, případně pomohou s kontaktováním dodavatele poslední instance,“ uvedla hejtmanka.
Středočeský kraj je v kontaktu se všemi dodavateli poslední instance na svém území. Hejtmanství podle Peckové nemůže nikomu zajistit lacinou elektřinu nebo plyn, ale může poradit těm, kteří důvěřují spíše úřadu než firmám, a ukázat jim, jak dosáhnout co nejrychleji snížení záloh.
Skupina Bohemia Energy ukončila činnost v polovině října a kolem 900.000 jejích odběratelů si musí hledat nové dodavatele energií. Dosud největší uskupení alternativních dodavatelů energií v Česku to zdůvodnilo přetrvávajícím extrémním růstem cen energií na velkoobchodních trzích.
