Článek
Pondělní výpadek společnosti Microsoft narušil e-mailovou komunikaci milionů uživatelů po celém světě. Zasáhl firemní zákazníky služby Microsoft 365 i soukromé uživatele služby Outlook. Společnost výpadek potvrdila s tím, že dochází k problémům při přihlašování a přijímání i odesílání e-mailů. Stížnosti uživatelů zahrnovaly rovněž nesynchronizování schránek či zamrzání aplikace, uvedl německý FAZ.
Jako příčinu výpadku Microsoft označil chybu spojenou se službou Exchange Online. Podle společnosti technici již zahájili opravná opatření a postupně aktualizují postižené servery tak, aby došlo k plnému obnovení služeb.
Služba Downdetector, zabývající se výpadky a problémy online služeb, zaznamenala během pondělního večera tisíce hlášení výpadků služby Outlook. O postupném obnovování služeb svědčí jejich následný pokles, v úterních ranních hodinách už se jednalo o stovky až desítky stížností.
Microsoft na síti X založil vlákno, ve kterém stav výpadku postupně aktualizuje. „Můžeme potvrdit, že tok pošty nadále funguje podle očekávání a fronty se vyprazdňují rovněž podle očekávání. Nadále se soustředíme na obnovení funkce vyhledávání,“ uvedla společnost v dosud nejnovějším příspěvku z úterního rána.
We're investigating reports of Exchange Online issues. Please see EX1464935 in the admin center for more information.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) August 31, 2026
V případě výpadku odborníci doporučují postiženým uživatelům, aby v aplikaci neprováděli změny údajů či nepřeinstalovávali software, chyba totiž leží výhradně na straně serveru, píše FAZ. Uživatelé by se rovněž neměli pokoušet opakovaně posílat nedoručené e-maily, aby následně nebyly odeslány vícenásobně.
