Článek
Stačí vyplnit krátký dotazník, stálo v příspěvku na sociální síti Facebook. Za vyplnění a zodpovězení několika otázek, třeba jakou zeleninu doma pěstujete, pak můžete získat odměnu - sadu semen k zasazení od firmy Semo za výhodných 59 korun namísto původní hodnoty 1300 korun.
Na to lákal uživatele Facebooku účet se jménem Viktorie Černá. V příspěvku stálo, že má firma Semo, která se zabývá šlechtěním a prodejem osiv zeleniny, květin či jiných rostlin, přeplněné sklady a chce se rychle zbavit produktů. Podmínkou pro výhodnou cenu mělo být vyplnění dotazníku, kterého se mohli zúčastnit lidé nad 40 let. Na konci dotazníku stačilo jen vyplnit dodací a platební údaje.
Jenže nic z toho není pravda. Na zprávu, která se šířila na facebooku, upozornilo ředitele firmy Semo Jana Prášila několik uživatelů sociální sítě.
„Není to pravda. Zkusil jsem si kliknout na tu stránku, která není naše, a navedlo mě to k dotazníku. Končí to tím, že děkují za vyplnění. Jako dárek nabízejí balení semínek v hodnotě 59 korun. To balení na fotografiích ale není naše originální. Buď ho vytvořila umělá inteligence, nebo si někdo pohrál s Photoshopem. Dále pokračuje vyplnění dodací adresy a platba,“ popisuje ředitel prodejce semínek Semo Jan Prášil. Ten už případ dle svých slov oznámil na policii a i samotnému Facebooku.
Podvodný příspěvek odkazuje na webovou adresu, která je podobná jako adresa oficiálních internetových stránek firmy. Po kliknutí na odkaz z příspěvku se uživatel dostane na web v angličtině se zmíněným dotazníkem. Vyobrazené obaly produktů, které příspěvek slibuje, vypadají jinak než obaly výrobků Semo. Dotazník se obětí podvodu ptá na to, zda nevadí, že obdrží produkt se starým designem, a vytváří tak dojem, že jiný vzhled obalu je nepodstatným detailem.
Zatím se na firmu neobrátil nikdo podvedený, někteří zákazníci ovšem firmu kontaktovali s dotazy, aby si ověřili, zda je dotazník legitimní.
„Netuším, zda si někdo strhne peníze, a tím to končí, nebo je to sofistikovanější, stáhne si to vaše údaje a vybere vám peníze,“ sdílí obavy Prášil.
Balíček od drogerie
Semo není jedinou firmou, která se v poslední době stala terčem podobného podvodu. Na facebooku se objevil na profilu uživatele se stejným jménem podobný příspěvek, tentokrát lákající na výhodný balíček od drogerie Rossmann.
„O situaci víme, byli jsme upozorněni i některými našimi zákazníky, kteří správně vyhodnotili, že nejde o promoční nabídku Rossmannu, ale o podvodné jednání, které má sloužit k získání osobních dat uživatelů sociálních sítí. Doporučujeme na žádný z odkazů neklikat a sledovat jen oficiální profily Rossmannu. Pokud si někteří zákazníci nejsou jisti, mohou vždy kontaktovat naši zákaznickou linku,“ uvedla pro Seznam Zprávy Byznys mluvčí drogerie Rita Gabrielová.
Podle vrchního komisaře odboru prevence Policejního prezidia ČR Ondřeje Pence se podobné podvodné jednání uživatelů na internetu trestá podle výše způsobené škody či organizovanosti pachatelů. „V nejzávažnějších případech může být uložen trest odnětí svobody až do výše deseti let. Pokud pachatelé neoprávněně nakládají s platebními údaji nebo zneužívají cizí identitu či značku společnosti, může být jejich jednání kvalifikováno jako další trestné činy,“ vysvětlil Penc.
Na co si dát pozor
Podobné podvody se na internetu objevují prakticky denně. Podle Pence podvodníci často zneužívají jména známých firem, obchodních řetězců nebo výrobců, aby vzbudili důvěru. Typické jsou třeba nabídky dárků zdarma, výrazných slev nebo odměn za jednoduché vyplnění dotazníku.
„Uživatelé by měli zbystřit zejména v případech, kdy odkaz vede na podezřelou adresu, která neodpovídá oficiálním stránkám firmy, stránka obsahuje gramatické chyby, nekvalitní překlady nebo podivnou grafiku a nefunkční odkazy. Dále nabídka působí až příliš výhodně, je vytvářen tlak na rychlé jednání (jen dnes, poslední kusy apod.), po uživateli jsou požadovány osobní nebo platební údaje kvůli údajné dopravě či ověření identity, příspěvek sdílí neověřený profil nebo nově založená stránka. Doporučujeme tedy vždy ověřit informaci přímo na oficiálních stránkách společnosti nebo jejích ověřených profilech na sociálních sítích,“ uvedl Penc.
Pokud se stane, že uživatelé vyplní osobní údaje či údaje k platební kartě, a uvědomí si, že se jedná o podvod, je důležité, aby jednali co nejrychleji. Měli by co nejdříve kontaktovat svou banku a nechat kartu zablokovat, zkontrolovat pohyby na účtu a nastavit si notifikace plateb.
„Dále doporučujeme změnit hesla, pokud stejná používal i jinde. Být obezřetný k dalším možným telefonátům, zprávám nebo e-mailům. Podvodníci mohou získané údaje dále zneužívat. V případě, že vznikla škoda, incident oznámit Policii ČR. Pokud nebyl podvodník úspěšný a pokus o podvod byl uživatelem odhalen, lze využít k informování např. stránky www.stoponline.cz,“ radí komisař.
