Článek
Internetové tržiště Amazon podle německých úřadů systematicky omezuje prodejce, kteří se nechtějí přizpůsobit jeho cenové politice. Pokud jsou ceny prodejců z pohledu Amazonu příliš vysoké, portál jejich nabídku upozadí a uživatelům ji zobrazí jen při podrobnějším hledání. A v některých případech ji správci rovnou smažou ze stránek.
„Amazon na své platformě vystupuje i coby konkurent vůči ostatním prodejcům,“ uvedl k tomu šéf německého antimonopolního úřadu Andreas Mundt. Firma je ve dvojí roli. Na svých stránkách sice hostí nabídky ostatních – zároveň se ale na stejném místě snaží prosadit i coby prodejce.
Cenotvorbu podle německých úřadů ovlivňuje tím, že zavádí nepsané cenové stropy na jednotlivé položky. Jeho interní mechanismy přitom nejsou transparentní a ani samotní prodejci prý nevědí, kde z hlediska Amazonu leží hranice přijatelné ceny.
Jednotlivé obchody tak musí často obětovat velkou část marže, aby před konkurencí obstály.
„Pro dotčené obchodníky můžou tyhle zásahy znamenat, že nebudou schopni pokrýt ani své vlastní náklady. A ve výsledku je to vypudí z trhu,“ dodal k tomu Mundt, podle kterého jsou cenové stropy přijatelné jen ve zcela výjimečných případech. Třeba když se někdo snaží zneužít nedostatku nějakého důležitého zboží a nasadí drakonické ceny.
Amazon dominuje německému internetu
Amazon má v Německu výsadní postavení. Stojí přibližně za 60 procenty všech tržeb z internetového obchodu. Přes Amazon nabízejí své zboží v Německu i velkoprodejci oblečení nebo elektroniky.
Spolkové úřady se chováním tohoto portálu zabývají dlouhodobě a už několikrát firmu žádaly o úpravu některých vnitřních pravidel. Poprvé ale sáhly i k udělení vysoké pokuty.
Zástupci největšího internetového tržiště na světě teď mají měsíc na to, aby rozhodnutí případně napadli u soudu. Jinak bude pravomocné. Americká společnost obvinění odmítá a chystá další právní kroky.
Amazon zdůrazňuje, že jeho mechanismy brání nabízení předražených věcí. Spolkový antimonopolní úřad zároveň viní ze zásahu do svobody trhu.
„Na základě toho rozhodnutí by se z Amazonu stal jediný obchodník v Německu, který by byl nucený k tomu, aby zákazníkům nabízel nekonkurenceschopné ceny. Nedává to smysl ať už pro zákazníky, obchodní partnery, ani pro hospodářskou soutěž,“ vzkázal v prohlášení šéf Amazonu pro Německo Rocco Bräuniger.
Společnost tvrdí, že se antimonopolní úřad opírá o předpisy, které jsou v přímém rozporu s evropskými pravidly na ochranu hospodářské soutěže.
Německá instituce naopak zdůrazňuje, že se o případu průběžně radila s Evropskou komisí a na Amazon se mohou uplatňovat tvrdší pravidla kvůli jeho dominantnímu postavení na trhu.
Úřad vychází taky z informací od samotných prodejců, kteří na Amazonu nabízí své zboží. Předloni udělal reprezentativní šetření s 2000 obchodníky, aby měl o cenotvorbě na portálu víc podkladů.
„Nesnažíme se Amazonu bránit v jeho cíli nabídnout spotřebitelům co nejnižší ceny,“ vzkázal přes agenturu DPA šéf úřadu Mundt a dodal: „Mechanismy cenové kontroly ale nejsou přijatelným nástrojem, kterým se toho má dosahovat.“
V ČR sklady, v Německu datacentra i streamovací služby
Německo je pro Amazon druhým nejdůležitějším trhem po USA. Společnost tam zaměstnává na 40 tisíc lidí a její německá divize měla předloni tržby v přepočtu přes 800 miliard korun.
Její portál je plně lokalizovaný pro německojazyčné zákazníky – v tom se liší například od služeb Amazonu v Česku. Tuzemští zákazníci musí při nákupech využívat německou anebo celosvětovou mutaci portálu.
V Česku má Amazon hlavně zázemí, které obsluhuje přilehlý německý trh. Důležité je v tom zejména distribuční centrum v Dobrovízi u Prahy.
Investice Amazonu v Německu se soustředí i na moderní technologie. Americká společnost buduje v sousední zemi třeba datacentra pro svá cloudová úložiště a zabývá se tam i vývojem umělé inteligence.
Firma má v Německu významnou pozici i jako provozovatel samoobslužných boxů na vyzvedávání zásilek, nebo jako poskytovatel streamovacích služeb. Amazon Prime Video se v Německu dlouhodobě přetahuje o prvenství s Netflixem a vládne asi třetině tohoto trhu.
