Článek
Ještě na sklonku minulého roku hovořil šéf franšízové skupiny Twist Radek Klein v souvislosti se získáním půjčky od fondu soukromého kapitálu CEIP o „ambici vybudovat z Twistu evropského lídra v oblasti retailu a franšízingu“. O tři měsíce později čelí skupina dvěma insolvenčním řízením, zavírá prodejny, rozdává výpovědi, zatímco sama dostala výpověď ze svých kanceláří v Praze. Twist též přišel o zakladatele značky Kytky od Pepy.
Aktuální souběh negativních zpráv přicházejících z Twistu začal na začátku letošního roku. Nejdříve skupina čelila exekuci, následně začala například v centru Prahy i jinde mizet řada provozoven holdingu. Šéf skupiny Radek Klein to zdůvodňoval zavíráním nevydělávajících poboček. Současně ve svém posledním vyjádření už uvedl, že holding stále více prodejen otevírá, než zavírá.
Některé franšízanty uzavření provozoven překvapilo, protože jim o tom dopředu podle jejich vyjádření nikdo neřekl.
„O prodeji provozovny Pitstop na Můstku jsme neměli tušení, skupina Twist nám o tom vůbec neřekla. Když jsme s jejími představiteli měsíc před prodejem obchodu jednali, ani slovem se nezmínili, že by něco takového plánovali,“ uvedl Petr Golas ze společnosti Auto Vision. Ta tuto franšízu na Můstku v Praze 1 vlastní a má s Twistem podepsanou smlouvu o jejím provozování.
Koncem března při náhodné kontrole Golas pak zjistil, že obchod již místo Twistu provozuje někdo jiný. Když tito franšízanti jen o několik týdnů dříve jednali s Twistem o vyřešení problémů, tak jim nikdo ze skupiny o nadcházející změně provozovatele neřekl.
Redakce následně na místě ověřila, že na účtence v prodejně je skutečně jako provozovatel napsaná fyzická osoba, která nemá s Twistem na první pohled nic společného. V samotné prodejně provozovatel nikde uveden nebyl.
„Není pravda ani to, že by došlo k převodu zmíněné pobočky na jiného majitele. Vlastník zůstal stejný, pouze je provoz zajišťován třetí stranou na základě manažerské smlouvy, což smluvní nastavení umožňuje a bylo to panu Golasovi doložitelně komunikováno,“ reagoval spolumajitel Twistu Daniel Ryška.
Insolvenční řízení
Dvě firmy ze skupiny provozující stánky Bubblify a Trdlokafe rovněž od prvního čtvrtletí čelí na návrh věřitelů insolvenčnímu řízení.
„Insolvenční návrhy považujeme za účelové a šikanózní a bráníme se právní cestou. Podali jsme návrh na zamítnutí a doložili jsme také přehled závazků a mezeru v krytí, která ukazuje, že firma funguje v běžném režimu a má zajištěné financování svých závazků,“ sdělil již dříve spolumajitel Twistu Radek Klein.
Věřitelů přihlášených do insolvenčního řízení zvláště s Bubblify ale přibývá. Jsou mezi nimi majitelé pražských obchodních center Nový Smíchov a Harfa nebo vlastník nákupních parků ve Znojmě a Jihlavě či umělci vystupující v prosinci na vánočním večírku Twistu.
Problémy s hrazením poplatků za pronajímané prostory podle zjištění redakce rovněž způsobily, že skupina se bude muset do konce dubna vystěhovat ze svých kanceláří v Praze-Libni, tedy v místě, kde mají firmy z holdingu zapsané v obchodním rejstříku své sídlo. K výpovědi z kanceláří se firma nevyjádřila.
Na špatnou platební morálku Twistu si však obchodní partneři stěžovali již dříve. Sám Twist v rámci insolvenčního řízení s Bubblify uvedl, že úhrada nájemného po splatnosti je v gastronomii běžná. Problémy dostat z Twistu peníze ale měli i další dodavatelé skupiny, například stavební firmy budující prodejny. Často peníze získaly až pod nátlakem. Twist tyto pohledávky několikrát zpochybňoval například tím, že dodavatelé odvedli špatnou práci.
O turbulentním dění ve skupině vypovídá rovněž odchod podnikatele Josefa Dušátka. Ten založil květinářství Kytky od Pepy, loni je prodal Twistu a skupina z nich udělala hlavní část nabídky svých franšíz. Dušátko s Twistem dál spolupracoval, avšak ve čtvrtek oznámil, že končí.
„Otázka, jestli to dělají (skupina Twist, pozn. red.) dobře, nebo špatně, to už nerozhoduji. Dělají to jinak. A proto, abychom my nemuseli být součástí něčeho, s čím úplně nesouhlasíme, jsem se rozhodl, že už nebudu součástí společnosti Kytky od Pepy,“ oznámil Dušátko na sociálních sítích.
Licence za miliony
Skupina Twist nabízí jako výhodnou investici franšízové značky jako Trdlokafe, Bubblify, Kofi Kofi, od loňska též zmíněné Kytky od Pepy. Jedna licence stojí miliony korun. Na prodej franšíz si firma najala desítky obchodníků, mezi nimiž byli i tací, kteří dříve působili v problémových dluhopisových firmách.
Na rozdíl od klasických franšíz, kde si značku provozuje franšízant sám, nabízela skupina Twist provozovny také jako takzvanou pasivní investici. V praxi to znamená, že se franšízant nemusí o nic starat, protože prodejny provozuje dále Twist a franšízant výměnou za manažerský poplatek jen inkasuje zisk.
Hlavním lákadlem pro franšízanty byla slibovaná vysoká návratnost. Twist, do loňska vystupoval jako Twistcafe Group, uváděl původně návratnost svých prodejen přes třicet, v některých případech i přes čtyřicet procent ročně. Poté, co redakce SZ Byznys začala popisovat špatné zkušenosti franšízantů, skupina slibovanou návratnost snížila pod třicet procent.
Někteří franšízanti popsali, jak jejich prodejny nedosahovaly slibovaných zisků. Další líčili zkušenost, jak po koupi licence zjistili, že skupina slibované místo nemá vůbec smluvně zajištěné.
„Franšízových smluv uzavíráme vícero typů. Někdy jde o otevřenou prodejnu, jindy má franšízant své místo, někdy mu místo pomůžeme zajistit „na zakázku“ a někdy máme místo předem zasmluvněné. U některých typů už z povahy věci máme místo domluvené dopředu a u některých jej jdeme domlouvat až po podpisu smlouvy s franšízantem,“ uvedl Radek Klein. Skupina navíc sama již dříve zaslala redakci hlasy franšízantů, kteří s provozem svých poboček vyjadřují spokojenost.
Skupinu Twist ovládá trio podnikatelů Radek Klein, Andrea Fenn a Daniel Ryška. Holding původně plánoval expandovat se svými značkami téměř po celém světě. Loni ale začal své záměry ořezávat.
