Článek
Článek si také můžete poslechnout v audioverzi.
Všechno je jednou poprvé a pro mnohé je to i let letadlem. Patříte k nim i vy? Seznam Zprávy sepsaly důležité informace a tipy, které vám pomohou zvládnout váš první let bez zbytečných komplikací.
Před odletem: Co si zabalit s sebou na palubu?
Do letadla si můžete vzít takzvané příruční neboli kabinové zavazadlo – to si pak uložíte přímo na palubě. Kromě něj si můžete sbalit i další, zpravidla větší zavazadlo k odbavení, některé letecké společnosti si však za něj účtují poplatek navíc. Takové zavazadlo odevzdáte na přepážce a vyzvednete si ho až po příletu.
Zavazadla musejí splňovat požadované rozměry (to je zásadní hlavně u kabinových zavazadel) a omezenou hmotnost (to se týká hlavně zavazadel k odbavení). Limity se u každé společnosti liší, informace by však měla být uvedená v letence nebo na webových stránkách daných aerolinek.
Může se stát, že se zavazadlo k odbavení někde zdrží, cestuje omylem na jiné letiště, nebo se dokonce ztratí. Zásadní, cenné a rozbitné věci je proto jistější mít v tom příručním.
V příručním zavazadle by neměly chybět:
- Doklady - platný pas nebo občanský průkaz a letenky.
- Elektronika a nabíječky - mobilní telefon, notebook nebo tablet, včetně nabíječek.
- Léky a zdravotní potřeby - ty důležité si raději nechejte u sebe.
- Věci na zpříjemnění letu a čekání - například polštářek na krk, sluchátka, kniha.
- Praktické věci - hodit se mohou základní hygienické potřeby a náhradní oblečení.
- Bonbony nebo žvýkačky - doporučují se pro uvolnění tlaku v ušních dutinách hlavně při startu a přistání.
A jak se do letadla obléct? Volte pohodlné oblečení s možností vrstvení. Letadla bývají klimatizovaná a na delších letech vám může být chladno. Na to je dobré myslet i v horkých dnech.
Jaké tekutiny jsou povolené na palubě?
- Všechny tekutiny, gely a aerosoly musí být umístěny v nádobách o maximálním objemu 100 mililitrů. Tyto nádoby je třeba uložit do průhledného, uzavíratelného plastového sáčku, který nesmí celkově přesáhnout objem jednoho litru.
- Mezi tekutiny se řadí také pasty, krémy, spreje a kosmetické produkty, jako jsou šampony a sprchové gely. V drogeriích či lékárnách jsou v prodeji i zmenšená balení zmíněných produktů.
- Výjimky se vztahují na dětskou výživu a léky, které lze přepravovat v množství nezbytném pro dobu letu, avšak doporučuje se mít při sobě lékařské potvrzení nebo recept pro případnou kontrolu. Před cestou je vždy vhodné zjistit si konkrétní pravidla letecké společnosti a letiště, ze kterého odlétáte.
Na letišti: Jak se orientovat?
Letiště může být pro nováčky matoucím místem. Nenechávejte nic na poslední chvíli a informace si zjistěte předem.
Terminály Letiště Václava Havla v Praze
- Terminál T1 - lety mimo Schengenský prostor
- Terminál T2 - lety do Schengenského prostoru
- Terminál T3 - soukromé a vojenské lety
Příjezd na letiště
Přijďte alespoň dvě hodiny před plánovaným odletem, abyste měli dostatek času na odbavení a bezpečnostní kontrolu. Pokud letíte dálkovým letem, například do USA, přijďte radši ještě o hodinu dříve.
Odbavení
Vyhledejte přepážku vaší letecké společnosti nebo samoobslužné kiosky k odbavení, kde předložíte cestovní doklad a dostanete palubní lístek, takzvaný Boarding pass. Informace najdete na tabulích se seznamem odletů, anglicky Departures.
Pokud je u čísla vašeho letu napsáno „check-in“, znamená to, že se již můžete odbavit. Pokud ne, vyčkejte. Na přepážce můžete také odevzdat zavazadla, která si nechcete brát na palubu.
Pozor – některé letecké společnosti vyžadují, aby se cestující sami předem odbavili online, a odbavení na letištní přepážce je za příplatek. A to i v případě, že máte zavazadla. Online odbavení můžete udělat dobrovolně i v jiných případech – možné bývá i vybrat si místo v letadle.
Bezpečnostní kontrola
Máte-li palubní vstupenku získanou při odbavení, je čas se vydat do takzvané tranzitní zóny. Jako první zamiřte k bezpečnostní kontrole. Zde budete muset projít skrze detektor kovů a vaše příruční zavazadlo bude zkontrolováno pomocí rentgenu.
Předem si připravte tekutiny v maximálním objemu 100 ml v průhledném sáčku – vyjměte je ze zavazadla. Do připravených boxů odložte i kovové předměty, jako jsou hodinky a pásky, a také veškerou elektroniku. Sundejte si svrchní části oděvu, jako jsou bundy nebo mikiny, pracovníci vás mohou požádat i o vyzutí obuvi.
Pokud i přesto detektor zapípá, zkontroluje vás pracovník kontroly ještě jednou individuálně. Poté si vezměte své věci a vydejte se k příslušné odletové bráně neboli gatu (čtěte anglicky „gejtu“).
Pasová kontrola
Na Letišti Václava Havla pasovou kontrolou procházejí pouze cestující, kteří odlétají z Terminálu 1, tedy mimo Schengenský prostor. Předložíte pas nebo občanku, pracovníci zkontrolují pomocí kamery vaše biometrické údaje a otisky prstů.
Do jakých zemí lze cestovat bez pasu, jen s občanským průkazem?
Členské státy Evropské unie (EU): Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko.
Členské státy Schengenského prostoru (mimo EU): Island, Lichtenštejnsko, Norsko, Švýcarsko.
Další evropské země: Albánie, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Gruzie, Kosovo, Moldavsko, Severní Makedonie, Srbsko.
Příchod do odletové brány - gatu
Správnou odletovou bránu najdete snadno podle čísla letu na informačních tabulích. Informace o času nástupu do letadla je uvedená na palubní vstupence. Posledním cestujícím je nástup obvykle umožněn půl hodiny před odletem, poté se gate uzavírá a do letadla už se nedostanete.
Jak se zbavit strachu z létání
- Myslete na to, že pravděpodobnost letecké nehody je zhruba stejně velká, jako že zítra vyhrajete jackpot ve sportce.
- Vezměte si s sebou něco, co vás zabaví a odvede vaši pozornost – knížku, tablet s oblíbeným filmem nebo třeba společenskou hru.
- Myslete na to, jaké to bude ve vaší cílové destinaci – představte si sami sebe na pláži nebo třeba v hotelovém baru.
- Informujte personál, že letíte poprvé a máte strach.
- Pomoci mohou i dechová cvičení, meditace nebo příjemná relaxační hudba ve sluchátkách.
Na palubě: Co očekávat během letu?
Po úspěšném odbavení a bezpečnostní kontrole vás čeká samotný let.
- Po nástupu do letadla najděte své sedadlo podle čísla na palubním lístku. Uložte příruční zavazadlo do horní skříňky nebo pod sedadlo před vámi a připoutejte se.
- Při letu musí být veškerá elektronika offline. Na mobilu proto nastavte režim „letadlo“, nebo ho vypněte. Proč je důležité mít elektroniku vypnutou?
- Posádka vám před odletem poskytne bezpečnostní instrukce. Aby je snadno pochopili i ti, kteří nevládnou cizími jazyky, letušky názorně demonstrují, jak používat bezpečnostní pás i záchranné vybavení.
- Pokud zhasne kontrolka s ikonou pásu, umístěná nad sedadlem, můžete (ale nemusíte) se odpoutat. Když se kontrolka znovu rozsvítí, což se stává před přistáním a někdy při turbulencích, je nutné se opět připoutat.
- Personál pravidelně prochází uličkou. Pití a jídlo dle typu letu a letenky buď obdržíte zdarma, nebo máte možnost si zakoupit drobné občerstvení.
- Během letu se můžete setkat s turbulencemi, což je běžný jev připomínající jízdu autem po hrbolech. Zůstaňte sedět s připoutaným bezpečnostním pásem a nebojte se požádat posádku o pomoc nebo o informace.
Tipy pro první let
- Hydratujte se: Vzduch v letadle je suchý, proto během letu pijte dostatek vody.
- Vstaňte a protáhněte se: Na delších letech se pravidelně procházejte a protáhněte se, abyste předešli ztuhlosti a riziku trombózy.
- Nebojte se oslovit posádku: Letuška nebo stevard vám mohou pomoci s čímkoli, co potřebujete. Vždy však respektujte jejich pokyny.
Přílet: Co dělat po přistání?
Po přistání na cílovém letišti zbývá několik kroků, které musíte udělat:
- Po přistání počkejte, až letadlo úplně zastaví a posádka vás vyzve k opuštění letadla. Ujistěte se, že máte všechny své věci.
- Pokud letíte mimo Schengenský prostor, budete muset projít celní a pasovou kontrolou. Připravte si pas a případná víza.
- Po pasové kontrole přejděte k pásům na zavazadla a vyzvedněte si své odbavené zavazadlo.
Na co máte nárok při zpoždění letu nebo ztrátě kufrů
Zpoždění letu nebo ztráta zavazadla mohou znamenat nepříjemnou komplikaci. Práva cestujících upravují mezinárodní pravidla. Při letech v EU vzniká nárok na kompenzaci už při tříhodinovém zpoždění. Kolik to je? A jak je to jinde?
