Hlavní obsah
To nejdůležitější pro vaše zdraví na jednom místě. Seznam Zdraví+ jen za 49 Kč měsíčně.

Nenechte se natlačit k platbám. Co dělat, když lékař žádá nelegální poplatek

Foto: Shutterstock.com

Některé ordinace vybírají například roční poplatek , i když na to nemají nárok.

Od ledna platí přísnější zákaz neoprávněných poplatků u lékaře, přesto se stále vybírají. Za péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění se znovu platit nesmí. Jenže někde vás bez toho nevezmou. Jak se bránit?

V článku se dozvíte:
  • Kdy po vás lékař může chtít peníze, a kdy jsou poplatky nezákonné
  • Co dělat, když ordinace podmiňuje přijetí do péče zaplacením
  • Kam se obrátit se stížnostmi a jak vám může pomoci zdravotní pojišťovna
Článek

Hledáte praktika, gynekologa nebo jiného specialistu. Ordinace vám sdělí, že nové pacienty přijímá, ale až po zaplacení „registračního poplatku“, „balíčku služeb“ nebo „sponzorského daru“. To je bohužel běžná situace, i když v rozporu se zákonem. Ten od začátku letošního roku zpřísnil zákaz neoprávněných poplatků a lépe vymezil práva pacientů. Pokud je ordinace nerespektuje, hrozí jí pokuta až jeden milion korun.

Přesto poplatky v ordinacích nezmizely a s nimi ani nepříjemný nátlak na pacienty, aby platili dál. „Realita je taková, že část poskytovatelů zdravotní péče nová pravidla nerespektuje a snaží se nelegální poplatky vybírat dál. Někdy je schovávají do různých balíčků, jejichž zakoupením podmiňují převzetí do péče,“ popisuje situaci Štěpánka Pokorná, členka výkonného výboru Národní asociace pacientských organizací (NAPO) a ředitelka Aliance žen s rakovinou prsu. Podle ní to připomíná vydírání a staví pacienta do nerovné pozice.

Jde přitom o porušení zákona. Pokud má zdravotnické zařízení smlouvu s vaší pojišťovnou a jde o péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění, nesmí po vás chtít další platbu. Jinými slovy, není možné, aby si lékař účtoval jeden úkon dvakrát. Jednou pojišťovně a pak pacientovi. Co ale dělat, když po vás poplatek stejně požadují a odmítají vás ošetřit, dokud nezaplatíte?

Doporučované