Článek
Rozdíl několik set až tisíc korun za megawatthodinu energie. Stále platí, že produkt na dobu neurčitou má zhruba polovina českých zákazníků. Tyto produkty přitom patří k nejdražším na trhu, ale ani přesto je lidé nechtějí měnit za levnější ceníky s garantovanou cenou.
„Podíl zákazníků s produktem na dobu neurčitou je stabilní. Obecně platí, že lidé typ smlouvy příliš nemění: Kdo je zvyklý na fixace, obvykle znovu volí fixaci. A platí to i naopak pro produkty na dobu neurčitou. Pro zákazníky na produkty na dobu neurčitou je důležitá flexibilita okamžitého ukončení smlouvy dle potřeby,“ popisuje mluvčí ČEZ Martin Schreier.
Tento trend je vidět napříč trhem. „Více než polovina českých domácností má stále staré, původní smlouvy na dobu neurčitou, které v sobě skrývají velmi nevýhodné tarify. Přesto je zákazníci mění za pružnější a výhodnější tarify jen výjimečně. Jak už to tak bývá, důvodů je více. Obavy ze změny, z neznámého nebo nechuť se tomu věnovat kvůli pár korunám,“ říká ředitel společnosti bezDodavatele Libor Holub.
U Pražské plynárenské naopak odběratelé mění produkt na neurčito za fixovaný více než v minulosti, kdy ještě cenový rozdíl nebyl tak velký a v době vrcholící energetické krize byl dokonce nižší. „Největší zájem je aktuálně o dvouletý fix v plynu i elektřině,“ říká mluvčí společnosti Miroslav Vránek.
Každý spotřebitel však preferuje něco jiného a podle toho si také vybírá svůj tarif na energie. U tarifu na neurčito se cena může zvýšit či snížit prakticky kdykoli, ale domácnost nemusí řešit, kdy jí končí smlouva. „Někteří zákazníci chtějí mít fixovanou cenu, jiní dávají přednost produktu bez fixace ceny, kdy se třeba i roky nemusí o nic starat,“ říká mluvčí PRE Karel Hanzelka.
Dodavatelé energií potvrzují, že zákazníci z produktů na dobu neurčitou ve velkém neprchají proto, aby je vyměnili za levnější variantu. Když už se ale pro změnu rozhodnou, volí fixaci.
„V posledních letech evidujeme nárůst zájmu zákazníků o produkty s fixací ceny, kdy mají zákazníci garantovanou stejnou cenu na určité období, nejčastěji na dobu dvou let,“ popisuje Hanzelka.
Dvouleté fixace jsou oblíbené i u dalších dodavatelů a důvodem je zřejmě jejich nižší cena oproti nefixovaným produktům i jednoletým fixacím. Na delší dobu než dva roky se ale zákazníci moc upisovat nechtějí, neboť cena elektřiny může ještě klesnout.
Jestliže domácnost dospěje k tomu, že chce svůj tarif či dodavatele energií změnit, nesahá po produktu na neurčito. „Kde pozorujeme zvýšený zájem o fixace, je u nových zákazníků: Podíl fixací na nově uzavřených smlouvách je nadpoloviční, u plynu dosahuje dokonce až 80 procent,“ říká Schreier.
Dodavatelé energií snižují totiž ceny u fixovaných produktů rychleji než u ostatních. „Cena komodit na velkoobchodních trzích je relativně stabilní a dovoluje nám příznivé cenové efekty promítnout do koncových cen pro zákazníky. Aktuálně jsme snížili ceny našich nejžádanějších tříletých produktů Optimal,“ říká ředitel maloobchodu a marketingu innogy David Konvalina.
Někdy může být cenový rozdíl u fixovaného produktu vůči ceně elektřiny na dobu neurčitou až 1000 korun za MWh, jinde kolem 200 korun za MWh. V ročních nákladech domácností se však takové rozdíly mohou citelně projevit.
Pokud má domácnost vyšší spotřebu, protože například topí tepelným čerpadlem, její roční spotřeba může být třeba 10 MWh. S produktem na dobu neurčitou může za elektřinu zaplatit cca 35 500 korun bez DPH, ale pokud má elektřinu zafixovanou na dva roky, její roční náklady budou činit o 9360 korun méně.
Rozdíl pocítí i domácnosti s nižší spotřebou. Při srovnání tří různých produktů u stejného dodavatele vycházejí rozdílné částky.
Když spotřebitel používá elektřinu v bytě k běžnému provozu, jeho roční spotřeba se bude pohybovat kolem 2,5 MWh. S produktem na dobu neurčitou by zaplatil 8467 korun bez DPH, v případě fixace na rok zaplatí o 1977 korun méně, tedy 6490 korun. S fixací na dva roky vydá o něco více – 7022 korun bez DPH.
U plynu už nejsou rozdíly tak velké, pohybují se v řádech stokorun za MWh. Například u ČEZ zákazníci zaplatí za MWh plynu s fixací na jeden rok o 640 korun za MWh méně.
Z produktů na dobu neurčitou je přitom pro zákazníky jednodušší se vyvázat. Podle zákona může spotřebitel smlouvu vypovědět kdykoli, přičemž mu standardně běží tříměsíční výpovědní lhůta ode dne doručení výpovědi. Během této doby ještě odebírá elektřinu či plyn podle smlouvy, a proto je dobré podat žádost o výpověď co nejdříve.
Naopak od smlouvy na dobu určitou s fixací ceny je sice možné odejít, ale dodavatelé si za její předčasné ukončení mohou účtovat poplatky. Pro své zákazníky na těchto produktech už mají velkou část energií nakoupenou dopředu, aby jim byli schopni zajistit dodávky na jeden až tři roky za sjednanou cenu.
Když ale domácnost od smlouvy odstoupí dřív a neodebere předkoupenou elektřinu, může jí dodavatel naúčtovat část ušlého zisku. Domácnost proto může změna přijít draho.
