Hlavní obsah

Problémy s platebními kartami se vrátily. Řada lidí nechala nákupy na poslední chvíli

Mluvčí ČSOB doporučuje nosit do obchodu hotovost.

23. 12. 2019 16:26

Obchody registrují rekordní počet plateb, někteří prodejci proto mají problém s platbami kartou. Stejné potíže se objevily už v pátek.

Článek

Někteří prodejci mají znovu problémy s přijímáním plateb kartou. ČSOB přiznala výpadky systému, podle její mluvčí Michaely Průchové ale i v nejkritičtějších okamžicích prošlo 70 až 80 procent transakcí.

„Po víkendu, kdy platební terminály fungovaly bez problémů, se dnes v našich prodejnách bohužel opět objevily komplikace při platbách kartou. Pokud zákazníci chtějí provést platbu kartou, platba trvá výrazně déle, nebo se může stát, že neprojde vůbec,” řekla ČTK za řetězec Lidl Zuzana Holá. Zákazníkům firma doporučuje, aby s sebou do prodejen nosili pro jistotu i hotovost.

Problémy byly podle informací ČTK také například v knihkupectví Luxor či v dm drogerii.

„V současné době vrcholí předvánoční nákupní horečka a evidujeme prudký nárůst bezhotovostních platebních transakcí včetně mikroplateb v řádech desítek a nižších set korun. Bohužel právě extrémní počty bezhotovostních plateb v kombinaci s přísnějším, dvoufaktorovým ověřením uživatele způsobují výpadky systému,” řekla ČTK mluvčí ČSOB Michaela Průchová.

Dopoledne byl podle ní platební systém několikrát přetížený. Technici ČSOB jsou v pohotovosti a snaží se udělat vše, aby se chvíle s platbami zvládly, dodala mluvčí. I ona doporučila nosit na menší nákupy hotovost.

Naopak třeba Alza žádné výpadky nezaznamenala. Seznamu to řekla mluvčí Patricie Šedivá. A problémy nemá ani Tesco, přestože řetězec zaznamenal o víkendu a hlavně v pondělí enormní počet plateb.

„Řada zákazníků nechala nákupy na poslední chvíli,“ řekl Seznamu mluvčí Tesca Václav Koukolíček. „V pondělí je to ještě o něco výraznější než o víkendu,“ dodal.

Sdílejte článek

Reklama

Doporučené