„Víme, že právě máte peníze,“ překvapilo v telefonu klientku velké realitky

Kolem poloviny minulého roku zazvonil paní Aleně Š. telefon. Volal prodejce finančních produktů, který paní nabídl investici do směnek společnosti Arca Investments. Firma v té době přitom už byla na prahu největšího bankrotu posledních dvou desetiletí.

„Obchodník rovnou řekl, že máme hotovost získanou prodejem domu a jestli nechceme peníze investovat do směnek Arky. Přišlo mi zvláštní, že mají takové informace,“ popsala pro SZ Byznys Alena Š., jejíž jméno bylo redakčně změněno.

Data o realitní transakci Aleny Š. byla součástí databáze realitní kanceláře M&M reality, jež patří mezi největší realitky v Česku. Prodejci směnek Arky získali informace hlavně o lidech, kteří s M&M reality udělali obchody v první polovině roku 2020. Byl u nich tedy předpoklad, že budou mít volné zdroje k investicím.

Zástupci M&M reality popírají, že by informace o klientech komukoli předali. K Arce přitom měli blízko. Společně na jaře 2020 oznámili vstup Arky do M&M reality. Kvůli finančním trablům Arky však k akvizici nakonec nedošlo. Arca v realitce později získala jen menšinový podíl do zástavy.

„Naše společnost neposkytla jakákoli data či údaje našich klientů třetí osobě,“ sdělil Lukáš Štrajt, vedoucí právního oddělení M&M reality.

V první reakci představitelé M&M reality také vyjádřili pochyby o autenticitě předložené části databáze, kterou redakce SZ Byznys získala. „Nic nesedí,“ reagoval majitel M&M reality Petr Morcinek.

Redakce SZ Byznys namátkově klienty z uvedeného registru oslovila. Ve všech odpovědích potvrdili, že v první polovině roku 2020 měli s M&M reality co do činění. Zároveň nikdo z klientů nepotvrdil nebo si nevybavoval, že by realitce dal souhlas s poskytnutím svých údajů třetím osobám. Řada z těchto lidí přitom následně obdržela telefonát s nabídkou směnek Arca Investments.

Po dalších dotazech zaslaných zástupcům M&M reality tato kancelář sdělila, že podala hlášení o bezpečnostním incidentu Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

„Ohlášení porušení zabezpečení osobních údajů ze společnosti M&M reality holding evidujeme a nyní ho vyhodnocujeme. I proto k případu v tuto chvíli nebudeme poskytovat žádné bližší informace,“ sdělil Vojtěch Marcín z tiskového oddělení ÚOOÚ.

Přístup k osobním datům klientů M&M reality pro SZ Byznys potvrdil i bývalý manažer finanční společnosti Deluvis. Tato firma, spoluvlastněná skupinou Arca, byla v polovině minulého roku jedním z hlavních distribučních kanálů směnek Arky.

„Z M&M reality jsme dostali celé excelové soubory s daty o klientech. Měli jsme také kompletní přístup do interní aplikace M&M reality Stormm, v níž byly další osobní údaje klientů. Mohli jsme tam vlézt úplně všude,“ popsal manažer pod podmínkou anonymity.

Deluvis na svědectví reagoval jen obecně. „Naše společnost měla historicky uzavřeno několik smluvních vztahů, na jejichž základě mohla užívat klientské databáze. Konkrétní smluvní vztahy s ohledem na ujednání těchto smluv a obchodní tajemství nemůžeme komentovat,“ odpověděla Ivana Řeháková Brdárska, jednatelka Deluvis Advisory CZ.

Na prodej směnek a dalších finančních produktů skupiny Arca s využitím dat klientů M&M reality tlačil podle informací SZ Byznys Juraj Dvořák. Tento spolumajitel Deluvisu a zároveň bývalý vrcholový představitel Arky zodpovědný za financování má k majiteli M&M reality Morcinkovi blízko.

Dvořák tvrdí, že v Arce ukončil působení loni v červnu. SZ Byznys má však k dispozici komunikaci v rámci firmy Deluvis, kdy Dvořák naléhal na prodej finančních produktů Arky ještě 19. června 2020. Tedy jen týden předtím, než Arca na Slovensku požádala o covidovou ochranu před věřiteli. Navíc v té době už o problémech skupiny psala i ekonomická média.

„K detailům spolupráce se už nechci vracet, ale mohu vás ujistit, že všechno probíhalo v souladu se smluvními pravidly a na základě informací a pokynů předsedy představenstva a majoritního akcionáře Arca Investments pana Rastislava Veliče a jeho partnerů,“ odpověděl Dvořák na otázku, zda k prodeji směnek firma Deluvis používala data od M&M reality a navíc v době, když už Arca měla finanční problémy.

„Potenciální vzájemné vztahy jakýchkoli třetích stran nedokážeme jako vedení společnosti Arca Investments jakkoli komentovat,“ uvedl mediální zástupce Arky Ondřej Pechar.

Arca Investments je investiční společnost rozkročená mezi Česko a Slovensko. Firma dluží množství investorů téměř 19 miliard korun. Krach Arky je největším bankrotem od pádu Investiční a poštovní banky v roce 2000.