Článek
Článek si také můžete poslechnout v audioverzi.
Internetovou infrastrukturní službu Cloudflare v úterý odpoledne postihl výpadek. V jeho důsledku hlásili problémy uživatelé řady webů, například sociální sítě X, velkého jazykového modelu ChatGPT od společnosti OpenAI nebo služby Downdetector, která slouží právě ke sledování výpadků. Společnost Cloudflare ve 13:21 SEČ uvedla, že sleduje zotavování služeb, o něco později však řada webů začala opět střídavě vypadávat. Kolem čtvrté hodiny začala většina serverů i sociálních sítí opět fungovat.
Podle firmy Cloudflare neexistují žádné známky toho, že by byl výpadek důsledkem kybernetického útoku. Za příčinu společnost označila nesprávné fungování automaticky generovaného konfiguračního souboru, který má řešit potenciální bezpečnostní hrozby, napsala agentura Reuters.
Akcie společnosti Cloudflare v reakci na výpadek oslabily o více než sedm procent, později však většinu ztrát smazaly. Firma se svým zákazníkům a celé internetové komunitě za úterní problémy omluvila. „Vzhledem k důležitosti služeb Cloudflare je jakýkoliv výpadek neakceptovatelný,“ dodala.
Software Cloudflare používají statisíce společností po celém světě, uvedla agentura Bloomberg. Služba funguje jako nárazník mezi webovými stránkami a koncovými uživateli a chrání jejich stránky před útoky, které je zahltí žádostmi o přístup (takzvané útoky DDoS).
Výpadky podle serveru Downdetector měly i ostatní významné společnosti. Například internetové služby Raiffeisen Bank, webové obchody Alza.cz, Ikea nebo Vinted. Dále i herní platforma Steam nebo hra League of Legends. S potížemi se potýkala i hudební platforma Spotify.
Kromě ChatGPT měly problémy i ostatní jazykové modely fungující na umělé inteligenci. Například Gemini od firmy Google, která se sama potýkala s výpadky, nebo systém Perplexity. Z českých médií nefungoval například web Aktuálně.cz, problémy měl i Deník.cz.
Některé weby zobrazovaly chybovou hlášku, podle níž se nemohly dostat k jedné ze stránek na doméně cloudflare.com. Výpadek měla také služba Downdetector, což může zkreslovat údaje stran uživatelů hlásících problémy s jednotlivými službami.
Se službami OpenAI podle Downdetectoru hlásilo nejvíce lidí problémy ve 13:10 SEČ, se sociální sítí X ve 12:40 SEČ a s Cloudflarem ve 12:39 SEČ.
Společnost Cloudflare ve 12:48 SEČ uvedla, že problémy vyšetřuje. Ve 13:21 SEČ dodala, že sleduje oživení služeb. Nicméně krátce poté některé weby i nadále střídavě vypadávaly.
Později firma dodala, že v pokusu o nápravu deaktivovala službu vzdáleného připojení k internetu v Londýně. Uživatelům v britské metropoli, kteří se pokusí připojit přes tuto službu, se objeví oznámení o chybě připojení, dodala společnost.
