Přes milion lidí nově zkusilo on-line úřady. Jak na to?

Ministerstvo práce a sociálních věcí začalo během letošního roku nabízet pro mnohé pohodlnější možnost žádat o státní dávky elektronicky. A počet Čechů, kteří tak zkouší s úřady komunikovat on-line, významně roste.

Podle Národní agentury pro komunikační a informační technologie (NAKIT) zaznamenala služba Identita občana, která slouží k digitálnímu ověření totožnosti, přes dva miliony uživatelů, přitom ještě v lednu službu využilo celkově jenom 998 tisíc lidí.

Lze jejím prostřednictví žádat o řadu dávek: solidární příspěvek pro domácnosti, které ubytovávají válečné uprchlíky, rodičovský příspěvek, přídavek na dítě, letos intenzivně vládou doporučovaný přídavek na bydlení nebo jednorázový pětitisícikorunový příspěvek na dítě.

Skutečný potenciál on-line komunikace se státem a úřady je přitom ještě daleko větší. „Jde o to, že pět milionů lidí má Identitu občana dostupnou skrze svůj bankovní účet a BankID, a využívají ji dva miliony lidí,“ říká Lukáš Trnka, mluvčí NAKITu.

Identita občana v jádru slouží k tomu, aby bylo i na internetu možné ověřit totožnost občana, podobně jako při fyzickém kontaktu úředník požádá o předložení občanského průkazu.

„Potřebujeme stoprocentně vědět, že jste to vy. Jakmile budete chtít tento kanál použít, musíte mít elektronickou identitu občana,“ vysvětloval v létě Karel Trpkoš, náměstek ministra práce odpovídající za informační technologie, proč je u žádostí o dávku nutné ověřovat totožnost žadatele skrze Identitu občana.

K samotnému ověření totožnosti skrze Identitu občana lze využít hned několik cest: lze se přihlásit skrze datovou schránku, mobilní klíč eGovermentu, nebo využít ověření bankovní identitou – BankID – kterou klientům poskytuje většina bankovních domů v České republice.

Konkrétně mají BankID k dispozici aktuálně klienti České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisenbanky, Fio banky, Monety a Air Bank. Celkově má bankovní identitu k dispozici už zmíněných pět milionů klientů těchto bankovních domů.

Klienti ostatních bank si nemusí zřizovat datové schránky. Mohou využít mobilní klíč eGovermentu: nutné je nahrát si do mobilního telefonu aplikaci a následně si aktivovat možnost přihlášení na kterémkoli Czech Pointu.

Elektronické ztotožnění pomoci Identity občana je otázka několika kroků. Konkrétně si to můžeme ukázat na žádosti o příspěvek na bydlení.

Prvním krokem je najít na webovém portále Ministerstva práce interaktivní formulář k dávce. Ten najdete na těchto stránkách.

Po kliknutí na formulář je třeba zvolit možnost ztotožnění pomocí Identity občana.

Následně si uživatel může vybrat, jakou cestou se k Identitě občana přihlásí, například skrze bankovní identitu.

Poté je třeba zvolit konkrétní banku, u které je žadatel klientem.

A následně se přihlásit podobně jako do internetového bankovnictví.

Pokud vás zajímá, jak dále vyplnit samotnou žádost o příspěvek na bydlení, tak si pročtetě tento článek:

Ministerstvo práce a sociálních věcí si on-line žádosti chválí a žadatelům aktivně doporučuje jako rychlou a bezpečnou cestu.

„Platí, že digitalizace je pro nás prioritou a chceme tyto možnosti rozšiřovat a zdokonalovat i v budoucnu,“ říká Jakub Augusta, mluvčí Ministerstva práce.

Například u jednorázového příspěvku na dítě totiž on-line žádala většina žadatelů. Přes 531 tisíc žádalo elektronicky a zhruba 200 tisíc lidí žádalo skrze CzechPOINTy. Zbylým žadatelům byla dávka vyplacená automaticky s přídavkem na bydlení.

Právě v srpnu a září, kdy nejvíce lidí žádalo o pět tisíc korun na dítě, také nejvíce rostl počet unikátních uživatelů Identity občana. V srpnu přibylo přes tři sta tisíc uživatelů a v září přibylo dalších 150 tisíc.