TikTok posiluje českou „volební hlídku“. Dezinformace ze sítě maže AI

TikTok pro české volby vytvořil speciální skupiny – v angličtině „task force“ –, aby pomohly s mazáním politických dezinformací, a tím ochránily integritu voleb. Spolupracuje mimo jiné s fact-checkery, kteří pomáhají vyvracet nepravdivé příspěvky. Jak „tiktokové“ dezinformace vypadají?

Jedna z posledních je o ukrajinské vlajce visící na budově Národního muzea v Praze. V příspěvku, který fact-checkeři vyvrátili, se píše, že etiopští diplomaté požádali o odstranění ukrajinské vlajky z muzea kvůli výstavě slavných fosilií předků člověka Lucy a Selam, které Etiopie zapůjčila do Evropy vůbec poprvé.

To ale není pravda.

Muzeum ve skutečnosti sundalo ukrajinskou vlajku ze svého průčelí, aby získalo víc místa na propagaci výstavy. Dezinformaci na tiktokovém účtu sdílel profil „ceskynarod“, při zběžném pohledu plný nenávistných příspěvků hlavně na účet současné vlády a kopírující proruskou propagandu.

Další příklad: Jiný tiktokový účet, také plný dezinformačních videí, sdílí příspěvek, ve kterém obviňuje prezidenta Petra Pavla z toho, že zapůjčil české korunovační klenoty na výstavu do Německa a do České republiky se vrátily pouze jejich kopie. „Možná se díváte na kopie a originály jsou někde jinde. Poznali byste rozdíl?“ píše se v popisku videa.

České korunovační klenoty přitom nikdy neopustily hranice republiky.

Příspěvek, který fact-checkeři vyvrátili:

Jak to bylo doopravdy? V Německu v roce 2024 vystavili Zlatý kříž, kterému se sice říká korunovační, ale do souboru korunovačních klenotů nepatří. Kříž je zpět v Praze a kopie se nepořizovaly, jak se podařilo vyvrátit společnosti Lead Stories původem ze Spojených států, která TikToku pomáhá s ověřováním faktů.

Česká odnož Lead Stories nedávno například uvedla na pravou míru hoax o údajných najatých komparzistech na mítincích ODS. Zaměřuje se především na obsah, který uživatelé na sítích označí za podezřelý. Lead Stories zároveň používá vlastní technologii, která detekuje hoaxy ze známých dezinformačních webů. TikTok příspěvky typu „najatý kompars ODS“ nebo „ukradené klenoty“ rovnou maže.

Zástupci TikToku na mítinku pro české novináře uvedli, že 98,8 procenta závadného obsahu je odstraněno ještě předtím, než jej uživatelé nahlásili, a 95,7 procenta do 24 hodin. Téměř 78 procent problematických videí nezískalo žádné zhlédnutí. Pravidla TikToku zahrnují mimo jiné odstraňování dezinformací o volebních procesech, zákaz manipulovaného obsahu včetně výstupů umělé inteligence a povinné označování realistického obsahu vytvořeného umělou inteligencí.

Firma uvádí, že moderaci obsahu zajišťují především systémy umělé inteligence. Pokud AI nedokáže rozhodnout, nastupují lidské týmy vyškolené v pravidlech.

„Žádný obsah nemažeme automaticky, ani když nám ho předloží fact-checkeři. Konečné rozhodnutí je vždy na nás. My jsme ti zodpovědní,“ řekl pro Seznam Zprávy Lukasz Gabler, manažer TikToku pro oblast veřejné politiky a vládních vztahů v regionu střední a východní Evropy. Dodává, že stejně jako politické příspěvky platforma maže také různé projevy násilí nebo nenávistné ideologie. Za první pololetí takových příspěvků TikTok v Česku smazal přes čtyři tisíce, jak vyplývá z oficiálních statistik.

TikTok zároveň varuje, že politické účty na platformě nemohou zadávat reklamy, uzavírat placená partnerství ani získávat peníze. Platforma ověřuje jejich autentičnost, aby zabránila vydávání se za politiky. „Oslovili jsme také týmy Petra Fialy nebo Andreje Babiše, aby si profily ověřili. Naštěstí nás poslechli,“ přiblížil Gabler.

Součástí sady opatření, kterou TikTok připravuje, je také takzvané „volební centrum“, které uživatelům poskytne ověřené informace. Vyhledávací průvodce se zobrazí při hledání volebních klíčových slov, informační štítky doprovodí videa s volebními hashtagy.

Opatření zavádí původem čínská aplikace v době, kdy se Češi o „čistotu“ voleb opravdu obávají, nedávné výsledky průzkumu, který odhalil obavy lidí z manipulace u sněmovních voleb, překvapily i samotné Ministerstvo vnitra, které si šetření zadalo u agentury STEM. Podle průzkumu se 78 procent Čechů domnívá, že na volby mají negativní vliv sociální sítě.

Z dat také vyplynulo, že se více než polovina lidí obává manipulace hlasování současnou vládou. Zároveň má skoro 40 procent respondentů obavy z ruského informačního vlivu na hlasování.

Podle Piotra Żaczka, manažera komunikace pro středoevropský region, opatření nejsou nová a speciální pro letošní rok. TikTok aktivuje „volební pracovní skupinu“, specializovaný bezpečnostní tým, před každými volbami. Skládá se mimo jiné z odborníků na kybernetickou bezpečnost, dezinformace nebo integritu voleb.

Nově se ale ještě více soustředí na klamavý obsah nebo neoznačenou podporu politiků. „Podle nejnovější zprávy DSA (Digital Services Act, viz box níže, pozn. red.) máme také specializované týmy desítek moderátorů, kteří jsou rodilými mluvčími a rozumí místní kultuře, kontextu a historii,“ informuje Żaczko.

Česko, stejně jako například Polsko, má ovšem s přijetím DSA velký problém, ve Sněmovně se projednává zákon o digitální ekonomice, který má nařízení implementovat. S ohledem na omezený čas do voleb ale není jisté, že o něm poslanci stihnou hlasovat. Evropská komise už na Českou republiku podala žalobu kvůli neplnění povinností při zavádění evropské digitální legislativy. Český stát tak čelí finančním sankcím.

TikTok sám se zároveň v Česku před lety ocitl v nemilosti tuzemského kyberúřadu. Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) vydal v roce 2023 varování před čínskou aplikací, které je stále platné. Varování před TikTokem nebylo prvním zdviženým prstem nad čínskými technologiemi od českého kyberúřadu, už v roce 2018 Čínu rozlítilo oficiální české varování, které NÚKIB vydal proti produktům čínského kolosu Huawei. Naposledy pak kyberúřad vydal stopku pro veškerou čínskou techniku, kterou může komunistický režim na dálku využít ke špionáži či sabotážím.

„Chápeme důležitou roli, kterou NÚKIB hraje ohledně bezpečnosti českých občanů. Zároveň jsme si ale stoprocentně jistí, že zde jde o nedorozumění v tom, jak naše aplikace funguje, jak je naše společnost strukturována a jak působí na evropském trhu. Jsme stále na toto téma otevřeni diskuzi,“ dodává Gabler.

Faktem ovšem zůstává, že TikTok, jehož vlastníkem je čínská společnost ByteDance, nedávno dostal od Evropské unie pokutu 530 milionů eur za to, že neprokázal, že osobní údaje evropských uživatelů jsou chráněny vysokým zabezpečením, a některá data měla být ukládána v Číně. TikTok argumentaci Komise důrazně zpochybňuje a oznámil, že k udělení přísně kontrolovaného a omezeného vzdáleného přístupu využil právní rámec EU, konkrétně takzvané standardní smluvní doložky. Proto se plánuje proti rozhodnutí odvolat.