Roky si na ně stěžovali. Kraj vymění záchranářům „zamrzávající“ defibrilátory

Do interního systému sepisovali desítky stížností na klíčové přístroje. Marně tvrdili, že na defibrilátory a monitory životních funkcí v sanitkách není spolehnutí. Zaměstnanci i pacienti záchranné služby na Vysočině se po letech kritiky dočkají řešení.

Vedení tamní záchranky nyní pro Seznam Zprávy uvedlo, že desítky přístrojů Tempus nechá vyměnit. A to ještě v takzvané době udržitelnosti, která přístrojům skončí až v roce 2029. Na pořízení techniky totiž Kraj Vysočina jako zřizovatel záchranné služby čerpal v roce 2020 evropské dotace. Vyplacení částky je vázané právě na dobu udržitelnosti, tedy na jasně daný časový rámec, v němž má příjemce dotace danou věc užívat.

Desítky přístrojů vyšly na 36 milionů korun bez DPH. „V tuto chvíli již můžeme sdělit, že se pan ředitel dohodl s vedením Kraje Vysočina na postupu, který povede k obměně těchto přístrojů před ukončením doby udržitelnosti, jež je stanovena dozorovým orgánem poskytnuté dotace do března 2029,“ potvrdil pro Seznam Zprávy mluvčí záchranné služby Petr Janáček.

Plánovaný postup naznačil také hejtman kraje Martin Kukla (ANO). „Společně s vedením ZZSKV připravujeme pracovní skupinu, která se bude zabývat obnovou přístrojové techniky,“ napsal redakci.

Výrobce i distributor kritiku přístrojů dlouhodobě odmítají, dohledový lékový ústav technice nikdy nezrušil certifikaci.

Vedení kraje a záchranky teď začíná chystat výběrové řízení na nové přístroje. „V průběhu následujících přibližně šesti týdnů bude sestavena pracovní skupina, ve které budou mít důležitou roli samotní záchranáři i přizvaní experti. Jejím úkolem bude připravit kvalitativní požadavky pro výběrové řízení na nové monitory-defibrilátory,“ doplnil Janáček.

Kraj pořídil více než pět desítek přístrojů před šesti lety. Zakázku tehdy vyhrála společnost SNT Plus zajišťující distribuci a servis těchto přístrojů v České republice, a to mimo jiné i díky příslibu nových funkcí. Systém Tempus sestává ze dvou samostatných přístrojů - Monitor Tempus Pro pro sledování životních funkcí a defibrilátor Tempus LS.

Záchranka na Vysočině je v roce 2020 začala využívat jako jediná zdravotnická služba ze všech krajů v Česku. Část zdravotníků opakovaně upozorňovala na zamrzávání softwaru přístrojů a další potíže. Někteří varovali, že kolapsy systému mohou ohrozit život pacientů.

Seznam Zprávy také upozornily na případ z loňského srpna, kdy u Humpolce zemřel cyklista. Okolnosti úmrtí prověřují policisté. Podle zasahující lékařky v důležitých chvílích selhal defibrilátor, což podle ní způsobilo asi čtyřminutovou prodlevu v resuscitaci.

Danou techniku vyrábí nadnárodní firma Philips, v Česku ji distribuuje společnost SNT Plus. Zástupci obou firem přístroje opakovaně hájí. Na dotaz, zda dál považují přístroje za spolehlivé pro nasazení u záchranné služby, už dříve odpověděl ředitel a spolumajitel společnosti Ludvík Tót jednoznačně: „Ano.“

Podle mluvčího Philipsu Martina Chládka je „systém Tempus spolehlivé zařízení, kterému důvěřují poskytovatelé zdravotní péče po celém světě“ a že „splňuje požadavky na účinnost při používání v souladu s návodem k obsluze“. Firmy nicméně uznaly potíže se „zamrzáváním“ softwaru a v posledním čtvrtletí loňského roku dořešily slibovanou aktualizaci.

Bývalé vedení krajské záchranky dříve problémy s přístroji bagatelizovalo. „Vždycky když dostanete něco nového, musíte se s tím naučit pracovat. Dodneška někteří zaměstnanci řeknou, že má návod 160 stran a učit se ho nebudou. Citlivost vůči tomu přístroji je u nás nastavená extrémně vysoko právě proto, že se tady neustále jede politika ‚špatný Tempus‘,“ řekla loni tehdejší ředitelka záchranky Vladislava Filová a tvrdila, že za kritikou mohou stát obchodní zájmy.

V souvislosti s případem ale loni na podzim skončila. Nový ředitel organizace Vít Kaňkovský (KDU-ČSL) poté avizoval, že chce přístroje řešit prioritně.

„Hned druhý den po nástupu jsem zadal úkol, aby byly vyhodnoceny přínosy poslední aktualizace softwaru, která proběhla v posledních měsících. Jakmile budu mít závěry, budeme jednat s dodavatelem přístrojů, případně budu znovu kontaktovat i SÚKL,“ sdělil v únoru pro Seznam Zprávy.