Článek
Komentář si také můžete poslechnout v audioverzi.
V posledních měsících se na evropském trhu, a konkrétně v Česku, objevily signály, že čínské značky jako Temu a Shein neplní očekávání, která do nich investoři vložili. Jaké jsou příčiny tohoto útlumu a co vlastně stojí za poklesem jejich popularity?
Platformy jako Temu a Shein nemají problém pouze na českém trhu. Pokud se podíváme na širší obraz, tak vliv čínské ekonomiky hraje klíčovou roli. Čína se v posledních letech potýká se zpomalením růstu a její vláda se snaží oddálit ekonomické problémy. To má přímý dopad na vývoz a schopnost tamních značek expandovat na zahraniční trhy, včetně Evropy. Zároveň, z pohledu českých spotřebitelů, se ukazuje, že nízké ceny a široká nabídka nemusí být vždy hlavním faktorem rozhodování při nákupu.
Začínáme totiž vidět změnu v mentalitě českého spotřebitele. Před deseti lety bylo prioritou, aby byl výrobek co nejlevnější. Dnes si lidé stále více uvědomují, že nízká cena často znamená nižší kvalitu a že kvalitní zboží nemusí být nutně drahé. Spotřebitelé hledají hodnotu za peníze a preferují produkty, které jim budou sloužit bez problémů a nebudou je nutit k reklamaci nebo výměně.
Tento posun směrem k „raději si připlatím, ale nechci mít problémy“ je vidět zejména u generace, která vyrůstala s vyššími platy a většími nároky na kvalitu života. Ačkoliv stále existuje segment, který dává přednost nízkým cenám, tento přístup se pomalu mění, což čínským značkám, jako je Temu a Shein, nehraje do karet. Mnozí lidé jsou stále skeptičtí k levnému zboží z Číny, ať už kvůli obavám z kvality nebo z etických a ekologických důvodů.
Dalším faktorem, který nelze opomenout, jsou vysoké náklady na akvizici zákazníků v Evropě. Zatímco v Číně jsou náklady na marketing a logistiku relativně nízké, v Evropě, kde je konkurence v oblasti e-commerce silná, musí tyto značky čelit mnohem větší investici do reklamy a propagace. A to i přesto, že některé čínské značky zpočátku lákaly evropské spotřebitele na nízké ceny a slevy. Tento model, kde si firmy nezřídka zakládají na „hokynářství“ a přeprodávání zboží bez větší přidané hodnoty, se však začíná ukazovat jako neudržitelný.
Pokud se podíváme na české e-shopy, které prodávají podobné produkty, vidíme, že si užívají větší důvěry než čínské značky. A to i přesto, že prodávají produkty z podobného cenového segmentu. Problém je v tom, že se prezentují jako čistě české firmy, čímž budují větší důvěru u českých zákazníků, kteří jsou v otázce původu zboží stále více citliví.
Pokud jde o investory a budoucnost e-commerce, změny v přístupu k trhu jsou už nyní patrné. Investoři již nechtějí financovat pouze obchodní modely založené na nízkých nákladech a přeprodeji. Stále častěji se zaměřují na značky s vlastním unikátním zbožím, které mají potenciál dlouhodobě budovat loajalitu zákazníků. Trend směrem ke kvalitě, ekologickým produktům a autentickým značkám je evidentní a očekává se, že bude nadále růst. Mnoho investorů se teď zaměřuje na společnosti, které jsou schopné nabídnout něco víc než pouze levné zboží.
Pro Asii to ale zřejmě neznamená zásadní změnu. Pro čínské výrobce, kteří se soustředí především na trhy v Africe, Jižní Americe a v Asii, je Evropa stále jen marginálním trhem. To ale neznamená, že by pro ně neměly existovat jiné příležitosti. Bude záležet na jejich schopnosti přizpůsobit se požadavkům evropských spotřebitelů a najít si svůj segment trhu, kde budou moci konkurovat nejen cenou, ale i hodnotou.
Závěrem bych řekl, že čínské značky jako Temu a Shein pravděpodobně nezažívají úplný konec, ale jejich ambice stát se dominantními hráči na evropském trhu se stále více ukazují jako nepřesvědčivé. Český spotřebitel si začíná více vážit kvalitnějších produktů, a to i za cenu vyšších nákladů. A to je pro firmy, které chtějí prosperovat pouze na nízkých cenách, těžký úkol.
