Dvacet tisíc žádostí o superdávku zamítnuto. Další si stěžují na zpoždění

Stát už začal vyplácet první superdávky, které nahradily čtyři dosavadní dávky sociální pomoci. Další tisíce žádostí se právě zpracovávají. Jako první na řadu přišli lidé, kteří dosud žádné dávky nepobírali a o superdávku požádali ještě v loňském roce.

„V současné době se Úřad práce primárně věnuje vyhodnocování žádostí od takzvaných novožadatelů, kteří podali celkem 55 404 žádostí o superdávku v období 1. října až 31. prosince 2025,“ říká tiskový mluvčí Úřadu práce František Bikár.

Již vyplacených či v nejbližší době vyplácených je podle něj zatím přibližně jedna třetina žádostí. Další se vyhodnocují. Jedna pětina řízení je v současnosti přerušena. „Nejčastěji se jedná o situace, kdy je žadatel vyzván k doplnění nebo upřesnění údajů nezbytných pro pokračování řízení, případně probíhá ověřování informací z dalších evidencí,“ vysvětluje Bikár.

Téměř dvacet tisíc žádostí „nováčků“ už přitom úřad práce zamítl. „Typicky jde o situace, kdy majetek domácnosti přesahuje limity majetkového testu, případně žadatel neuvede nebo na výzvu nedoloží údaje o osobách žijících v domácnosti, o užívání nemovitosti nebo o nákladech na bydlení. K zamítnutí může vést i neoznámení změn, které mají vliv na nárok na dávku, její výši nebo výplatu,“ vysvětluje Bikár.

Po vyřízení novožadatelů z posledního čtvrtletí roku 2025 přijdou na řadu žádosti novožadatelů z ledna 2026. Mezitím budou postupně vyřizovány i žádosti „starožadatelů“. Tedy lidí, kteří v minulosti pobírali některou ze zrušených sociálních dávek, spojených do superdávky - příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, přídavek na dítě a příspěvek na živobytí. Těchto žádostí je přes 330 tisíc.

Lidé, kterých se to týká, mají garantováno, že jim výplata původní dávky zůstává ve stejné výši až do doby, než jim úřad vypočítá novou superdávku. Toto přechodné období mělo platit do dubna 2026. Jenže ministr práce a sociálních věcí Aleš Juchelka se rozhodl dát úředníkům více času na převod původních klientů pod novou superdávku.

Vláda v pondělí 2. února schválila jeho návrh, který posunuje konec přechodného období z dubna na červenec 2026. Znamená to, že někteří „staří“ žadatelé dostanou superdávku možná až v srpnu (za červenec). Do té doby budou stále pobírat původní, již zrušené dávky.

Lidé o superdávce hojně diskutují třeba ve facebookových skupinách. Řada z nich si nyní stěžuje, že jim úřad ani tři měsíce po podání žádosti ještě neposlal vyrozumění. František Bikár přiznává, že vyřizování dávky nabírá zpoždění.

„U menší části, do 10 procent těchto žádostí, dochází k jejich dokončení s mírným časovým posunem, zpravidla v řádu přibližně jednoho týdne. Tento posun souvisí se složitostí jednotlivých případů a s nutností doplnění či ověření informací pro správné vyhodnocení,“ vysvětluje Bikár pro Seznam Zprávy.

Na vyřízení žádostí novožadatelů podaných od října do konce roku 2025 má úřad podle zákona o dávce státní sociální podpory 90 dnů od data podané žádosti v online systému Jenda. Pokud lidem něco v žádosti chybí, vyřizování dávky se pozastaví a začne se znovu vyřizovat až po dodání chybějících dokumentů.

U žádostí podaných od 1. ledna 2026 je rozhodnutí doručeno do 30 dnů, ve složitějších případech až do 60 dnů. Samotná dávka je vyplacena v následujícím měsíci.

Někteří diskutující na sociálních sítích porovnávají své již přiznané dávky s výpočtem ministerské kalkulačky. A poukazují, že skutečné výsledky se od těch z kalkulačky liší.

„Mně na kalkulačce vyšla nula, ve skutečnosti přiznáno 2600 korun,“ píše spokojeně anonymní členka skupiny Superdávka 2026. Další anonym uvádí, že podle kalkulačky měl dostat 1500 korun měsíčně, nakonec mu přišlo zamítavé stanovisko.

Další anonymní členka vyzkoušela vedle ministerské kalkulačky i další dostupné na internetu. „Tak tady jsou naše výsledky – dva dospělí, jeden pracuje, já jsem na rodičovské a k tomu jedno dítě dva roky. Přiznáno na bydlení 4273,40 korun, na dítě 1000, pracovní bonus 6474 korun, celkem tedy 11 748 korun,“ uvádí pisatelka a doplňuje, že od všech tří kalkulaček, které zkusila, se výsledek liší o 150 až 350 korun. „Vždy mi vyšlo na kalkulačkách o trochu více,“ dodává.

Jeden z účastníků internetové diskuse uvádí, že mu na ministerské kalkulačce vyšlo 4500 korun, nakonec dostal superdávku ve výši 1800 korun. „No, nedoplatím tím ani ten nájem, takže hledám garsonku,“ uvádí žadatel.

Pokud lidé nesouhlasí s rozhodnutím o výši dávky nebo s jejím nepřiznáním, mohou podat odvolání, a to ve lhůtě 30 dnů od doručení rozhodnutí.

„Odvolání stačí napsat velmi jednoduše, žádný formulář na to není potřeba. Důležité je uvést jméno a adresu, proti jakému rozhodnutí se odvoláváte, proč se domníváte, že rozhodnutí je chybné, čeho se domáháte – zpravidla vydání nového rozhodnutí o dávce,“ radí Alena Zieglerová z Institutu pro sociální inkluzi.

Odvolání je třeba podepsat a buď ho donést na podatelnu úřadu práce ve dvou vyhotoveních, z nichž na jedno si necháte potvrdit převzetí, nebo ho poslat poštou doporučeně. Můžete ho zaslat i datovou schránkou nebo e-mailem, ovšem se zaručeným elektronickým podpisem.

„Pokud nebude mít e-mail zaručený elektronický podpis, je nutné jej do pěti dnů verifikovat vlastnoručně,“ upozorňuje mluvčí Bikár. Odvolání vyřizuje ta pobočka Úřadu práce, která rozhodnutí vydala.

Pozor na takzvanou fikci doručení. Ta platí od 11. dne, kdy úřad doručil rozhodnutí o superdávce do portálu Jenda nebo případně v písemné podobě na poštu. I když si do té doby klient rozhodnutí nevyzvedne, začíná právě 11. den běžet třicetidenní lhůta na odvolání.

Jak uvádí zákon: „Odvolání nemá odkladný účinek.“ Znamená to, že původní rozhodnutí, například o přiznání určité výše superdávky, s níž žadatel není spokojen, platí do té doby, než úřad práce rozhodne o odvolání. Lidé tak dostanou alespoň něco, i když zatím třeba méně, než očekávali. Lhůta pro vyřízení odvolání totiž může být dlouhá.

Uvedeme příklad. Muž požádal o superdávku na začátku listopadu 2025 a úřad práce nyní po třech měsících o její výši rozhodl. Žadateli se zdá pomoc státu nedostatečná a proti výši superdávky podá odvolání. Odhodlá se k tomu však až 40 dní po dodání do portálu Jenda, což je nejzazší možný termín. A čeká pak na rozhodnutí o odvolání, které může být vydáno za dalších 30 nebo i 60 dnů.

„Tedy až v březnu nebo dubnu 2026 se žadatel dozví, jak jeho odvolání dopadlo. Pro tyto případy je dobře, že zákon umožňuje poskytnout žadateli to, co bylo přiznáno v původním rozhodnutí, a v případě oprávněnosti odvolání zbývající částku, byť se zpožděním mnoha měsíců, doplatí,“ uvádí Zieglerová.

Lidem, kterým byla superdávka zcela zamítnuta, se nabízejí dvě možnosti. Buď také podají odvolání, nebo mohou upravit to, co je důvodem nepřiznání dávky, a žádost podat znovu.

„S ohledem na lhůty pro vydání rozhodnutí o odvolání je vhodné spíš upravit to, co je důvodem pro nepřiznání dávky, a žádost o superdávku podat raději znovu v době, kdy už podmínky budou splněny,“ radí expertka Zieglerová.

Upozorňuje ale, že pokud bylo důvodem zamítnutí superdávky nesplnění majetkového testu, tak je možné novou žádost podat podle zákona nejdříve po třech měsících. V takovém případě už se odvolání nebo podání nové žádosti časově vyrovnává.