Článek
Shein se dostal do hledáčku Evropské komise kvůli nabídce sexuálních panen připomínajících děti a zbraní, a to mimo jiné ve Francii.
Francouzská vláda už začátkem listopadu oznámila, že zahajuje řízení o pozastavení činnosti místní pobočky Shein poté, co prokuratura uvedla, že firmu vyšetřuje kvůli erotickým pannám s dětským vzhledem, které se prodávaly na jejích stránkách. Shein následně zboží z nabídky stáhl a slíbil plnou spolupráci s francouzskými úřady.
Už v listopadu Komise v souvislosti s tímto případem vyslovila podezření, že Shein nedodržuje evropský zákon o digitálních službách (Digital Services Act – DSA), jehož cílem je mimo jiné bránit online prodeji nelegálního zboží.
„Komise nyní platformu formálně vyzývá, aby poskytla podrobné informace a interní dokumenty o tom, jak zajišťuje, aby nezletilí nebyli vystaveni věkově nevhodnému obsahu – zejména prostřednictvím opatření pro ověřování věku –, a také jak brání šíření nelegálních produktů na své platformě. Komise se rovněž dotazuje na účinnost těchto zmírňujících opatření, která Shein zavedl,“ uvedla instituce v listopadu.
Vyšetřování může trvat roky, jak uvedl bruselský server Politico. V případě, že by se provinění Sheinu potvrdilo, hrozila by firmě pokuta až do výše šesti procent jejích ročních globálních příjmů. To představuje částku v desítkách miliard korun.
Kromě porušení pravidel DSA se nyní Komise zabývá také návykovým designem platformy, která nabízí bonusové bodové programy za aktivitu uživatelů a vytváří tím z nákupu herní prostředí. To ovšem může mít negativní dopad na psychické i fyzické zdraví spotřebitele.
Navíc si Brusel vyžádal i podrobnosti o algoritmech, které uživatelům doporučují personalizovaný výběr zboží.
Shein zavádí kontroly
Podle mluvčího Sheinu Martina Reidyho platforma bere povinnost dodržovat unijní zákony vážně. V posledních měsících podle něj společnost investovala například do posílení ochrany mladistvých a bezpečného uživatelského prostředí.
Shein v lednu oznámil, že zavádí kontrolu věku, aby se nezletilí uživatelé nedostali k nevhodnému zboží. Komise nyní sleduje, jak Shein postupuje. Zatím ale nemá dostatek důkazů pro zahájení samostatného vyšetřování ohledně možného porušení pravidel ochrany nezletilých.
V současnosti probíhají v souvislosti se zákonem o digitálních službách i další šetření. Podle webu France 24 Evropská komise vyšetřuje také čínské online tržiště AliExpress a sociální sítě Facebook, Instagram, X a TikTok.
V reakci na prodej erotických panen s dětským vzhledem na podzim někteří europoslanci volali po možnosti snazšího úplného zákazu činnosti internetového tržiště na evropském trhu v případě, že závažně poruší unijní pravidla.
Vyjádřili také obavu z nárůstu počtu malých zásilek se závadným obsahem koupených jak na Sheinu, tak na dalších čínských online tržištích jako Temu, AliExpress nebo Wish, jež podle nich pohání obchodní model zaměřený na rychlost, maximalizaci zisku a nadměrnou spotřebu. Upozornili také na nízké platy pracovníků továren, které zboží vyrábí, či na nelegální kopírování návrhářských děl.
