Článek
Největší evropský prodejce parfémů a kosmetiky, české Notino, už nedoručuje zboží do Ruska a na Ukrajinu. Dnes ráno firma omezila svůj tamní e-shop. Zároveň se snaží svým ukrajinským zaměstnancům, kterých má stovky, nabídnout individuální pomoc. Největší strach mají o své rodiny.
Jakmile to bude možné, vyšle firma na Ukrajinu i humanitární konvoj. SZ Byznys to řekl šéf Notina Zbyněk Kocián.
Vy jste ve 28 zemích a poměrně nově i v Rusku. Jak se vám tam daří?
V Rusku je obrat malý. Vstupovali jsme tam s tím, že si chceme udělat základní průzkum ruského trhu.
Jak se tam teď vaše působení změní?
To, co se stalo na Ukrajině, jsme nečekali. Věřili jsme, že zdravý rozum zvítězí a že jsou tyto věci ve 21. století za námi. Je nám moc líto toho, co se tam děje. Nejvíc to dopadne na civilisty a lidi, kteří tam žijí. My máme spoustu kolegů a našich zaměstnanců z Ukrajiny. Ráno jsme zasedali s krizovým managementem a dohodli jsme se, že s každým zaměstnancem budeme řešit, jak mu můžeme pomoci. Většinou mají obavy o své rodiny. Řešíme teď primárně lidské osudy.
Kolik máte zaměstnanců z Ukrajiny?
V našich kancelářích je to kolem třiceti lidí. Ve skladu to jsou stovky lidí.
Všem nabízíte individuální pomoc?
Teď to aktuálně nabízíme v našich kancelářích, potom jdeme dál a nabízet to budeme v našich skladech.
Předpokládám, že i samotné podnikání v Rusku se změnilo…
Určitě. V rámci toho, že jsou uzavřené hranice a my všechno doručujeme z České republiky, automaticky jsme vypnuly doručování a objednávání v rámci Ruské federace. Podobně byla bohužel zasažena i Ukrajina. To znamená, že ani na Ukrajinu si teď zákazníci nebudou moci objednat, protože my nejsme schopni to zboží doručit.
Vypínali jste to dnes, nebo už v minulých dnech? A tušíte, na jak dlouho?
Vypínali jsme to dnes. Jak dlouho to bude trvat? Primární pro nás bude Ukrajina, jak se tam otevřou hranice, chtěli bychom tam doručovat. I když nejistota, jestli dostaneme zaplaceno, je velká. Co se týče Ruska, budeme naprosto respektovat pozici Evropské unie.
Jste připraveni na to, že se z Ruska zcela stáhnete a nebudete tam vůbec?
Ano, jsme na to připraveni.
Jak je to teď s platbami, bankovními převody? Je tu hrozba odstřihnutí Ruska…
Je, ale to jsme zatím teď tolik neřešili. Teď probíráme situaci s našimi kolegy a snažíme se jim pomoci. Naše pozice v Rusku není tak velká, abychom se tohoto museli obávat.
Co se zbožím, které jste nestihli do Ruska odeslat?
Pokud už máme peníze na účtu, automaticky je vracíme. U nás je ale mezi doručením a objednáním málo hodin, takže ta otevřená pozice byla malá.
Žádné zaměstnance nebo kancelář tam nemáte?
Ne, Notino je centralizovaná organizace a veškeré věci se dějí v České republice. Máme tu 1 700 zaměstnanců a doručujeme do celé Evropy jen ze dvou skladů a veškeré věci se dějí tady.
