Článek
Minulý týden se na konečné žluté linky pražského metra otevřely nově zrekonstruované a rozšířené prostory obchodního centra Černý Most, které zároveň převzala globální značka Westfield. Z obchodního domu se tak stává sourozenec největšího obchodního centra v Česku – Westfieldu Chodov, které má plochu 100 800 metrů čtverečních
Rozšíření přidalo 9100 metrů čtverečních a celková plocha centra tak narostla na 94,1 tisíce metrů čtverečních, což z něj po Chodově dělá druhé největší centrum v Česku. Westfield Černý Most nyní nabízí přes 180 obchodních jednotek, včetně třicítky nových značek z retailu a gastronomie. Jednou z hlavních novinek je dvoupodlažní restaurační zóna s porcelánovým nádobím a robotickou restaurací iFood.
Poradci a poplatky. Kdo nakonec vydělává?
Zveme na natáčení podcastu Ve vatě: Komu věřit s penězi
Lesk a bída finančního poradenství. Jsou provizní poradci ve střetu zájmů? A jak je to s poplatky, na kolik vás takový poradce vlastně vyjde a vyplatí se nakonec?
Obsazení slibuje třaskavou debatu. Hosty speciálu tentokrát budou Petr Borkovec (Partners), investiční bloger a nový expert podcastu Ve vatě Lukáš Nádvorník a nezávislá finanční poradkyně Michala Janatová.
Těšíme se na vás, vaše dotazy o setkání po natáčení! Vstupenky jsou ke koupi zde.
Úprav se dočkalo také kino CineStar a modernizací prošly i společné prostory – vznikly nové odpočinkové zóny, digitální navigace či herní místo pro děti. Rekonstrukce navíc kladla důraz na udržitelnost a pracovala s recyklovanými materiály, nízkouhlíkovým betonem a solárními panely. Celková cena úprav dosáhla zhruba 1,8 miliardy korun. Podle odborníků ale není podobná modernizace výjimkou, spíše nutností. Centra totiž musí držet krok s potřebami zákazníků, které se neustále vyvíjí.
„Rekonstrukcí musí průběžně procházet všechna obchodní centra, včetně těch v našem portfoliu. Rekonstrukce nejsou podle nás jen potenciálem k vyšší návštěvnosti, ale především pudem sebezáchovy,“ upozorňuje Josef Malíř, generální ředitel a majitel Star Capital Finance, do jehož portfolia spadají například obchodní centra OC Futurum Ostrava, OC Lužiny nebo OC Danubia v Bratislavě.
„Pokud se obchodní centrum nevyvíjí a nereaguje na aktuální trendy a požadavky, nemůže na trhu přežít a jeho oblíbenost a návštěvnost budou upadat. Některá centra dříve nebo později zaniknou,“ dodává.
Rekonstrukce napříč republikou
Černý Most tak není zdaleka jediný projekt, který se rozšiřuje. Modernizace teď probíhají napříč celou republikou. Rozšíření nedávno dokončila karlovarská Varyáda, rekonstrukcí prošel pardubický Grand nebo loni v Praze Máj a pokračují také práce na ikonické Kotvě. Ve výstavbě jsou rovněž dva velké projekty – Dornych v Brně a Galerie Pernerka v Pardubicích. Oba by se měly otevřít v roce 2028.
Podle dat společnosti CBRE ve druhém čtvrtletí letošního roku nepřibylo žádné nové centrum. Aktuálně se totiž obchodní centra spíš přestavují a rekonstruují.
„V aktuálním cyklu je mnohem patrnější akcent na rekonstrukce, rozšiřování a celkové repositioningy stávajících projektů než na čistě novou výstavbu. Důvodů je několik: vyspělé nasycení hlavních trhů, omezená dostupnost vhodných lokalit, ale také tlak na rychlou adaptaci center na proměněné chování zákazníků a rostoucí nároky na efektivitu provozu a udržitelnost,“ vysvětluje Jan Janáček, vedoucí retail sektoru a týmu maloobchodních pronájmů v CBRE.
Upozorňuje, že několik center je také v plánovací fázi. Ve Zlíně by měl například vzniknout projekt Fabrika 24-25-26, v Olomouci zase Šantovka District. Plánuje se také rozšíření Futurum Kolín nebo modernizace Galerie Modřany.
„Celkově vidíme největší potenciál právě v modernizacích starších center, cílených rozšířeních v silných lokalitách a v další vlně efektivních retail parků či multifunkčních projektů,“ dodává.
Trend potvrzuje i přístup skupiny Redstone, jež centra ve svém portfoliu modernizuje zhruba po deseti letech provozu. Nedávno otevřela nový, rozšířený food court v olomoucké Galerii Šantovka a v nejbližší době chystá úpravy také v pražských centrech Myslbek a OC Flora.
Zákazníci chtějí služby i zážitky
Zákazníci dnes už nechodí do obchodních center jen nakupovat – chtějí služby, zážitky a pohodlí. Podle Lenky Preslové z developerské skupiny Crestyl, která pracovala například na obchodních centrech v Kladně, Chomutově či Jablonci, roste poptávka hlavně po gastronomii a službách z oblasti wellbeing a beauty, jako jsou kadeřnictví, manikúra, kosmetika či drobné zdravotní výkony.
„Zákazníci dnes od nákupů očekávají víc než jen samotné pořízení zboží. Hledají zážitek, pohodlí a možnost trávit volný čas. V centrech zůstává klíčovým tahákem gastronomie, která se stává přirozenou součástí zážitku z návštěvy. Pro správce center to znamená větší důraz na eventy, komunitní akce a spolupráci s retailery, jejichž společným cílem je přilákat co nejvíce nejen návštěvníků, ale i skutečných zákazníků,“ vysvětluje.
Podle Janáčka z CBRE se proto modernizace center stávají nutností, protože se po pandemii ustálilo několik trvalých změn v chování zákazníků. Lidé více propojují online a kamenný nákup, jsou zvyklí vyřizovat vše na jednom místě. V posledních letech se podle něj tak důraz dále přesouvá na rozmanitější skladbu nájemců a doplnění o koncepty ze segmentu volného času, jako jsou fitness centra, multikina či indoor zábavní koncepty.
„Zároveň, i pod vlivem delšího období zvýšených cen, část zákazníků více vyhledává cenově dostupnější nákupy, což je vidět na expanzi diskontních řetězců, jako jsou Action, Pepco, Tedi či Kik,“ dodává.
Centra se tak přizpůsobují různým skupinám zákazníků. Mladší lidé je berou jako místo setkávání a trávení času, kde chtějí kombinaci nákupů, jídla a zábavy. Střední generace naopak preferuje rychlost, přehlednost a dostupnost každodenních služeb. Rostoucí roli hraje také udržitelnost – rekonstrukce dnes běžně zahrnují energeticky úsporné technologie, solární řešení nebo systémy hospodaření s vodou.
Modernizace navíc mění strukturu nájemců: Centra posilují gastronomii, služby a volnočasové prvky a doplňují je o nové mezinárodní brandy i lokální koncepty. Cílem je podle Janáčka nabídnout silnější důvod k návštěvě: lepší zážitek, vyšší komfort a efektivnější, udržitelnější provoz.
Podle Malíře ze Star Capital Finance dnes centra musí přesně odhadnout preference návštěvníků, protože jejich role se zásadně změnila. „Správně odhadnout preference zákazníků je svatým grálem každého majitele obchodního centra. Dříve lidé chodili do obchodních center a retailových parků čistě za nákupem, to už ale dávno neplatí. Dnes je třeba nabídnout více funkcí, další důvod návštěvy. Retailové parky se staly typickým doručovacím místem online obchodů, protože doručovat domů je drahé pro obchody i zákazníky,“ popisuje.
U nákupních center se podle něj nová role stále hledá, obecně ale směřuje k většímu podílu volnočasových aktivit a nových konceptů
„Dříve byl nájemcem obchod s domácími spotřebiči, nyní je ale nájemcem škola vaření jako poskytovatel teambuildingových aktivit a zážitků. A domácí spotřebiče, které účastníci při kurzu používají, si zde samozřejmě mohou také koupit. Zákazníci mají centrum maximálně dobře dopravně dostupné, nemusí řešit, kde zaparkují, nebo jak se tam dostanou. Není to tedy již vůbec jen o nákupech, ale celkově příjemně stráveném volném čase,“ dodává.
