Článek
Obliba takzvaných tokenizovaných plateb, například chytrými hodinkami, prsteny, prostřednictví aplikací Apple Pay nebo Google Pay a dalších, roste. Loni jich bylo meziročně o 23 procent více, objem transakcí uhrazených mobilními telefony nebo podobnými platebními prostředky stoupl dokonce o 28 procent na 985 miliard korun, uvádí Sdružení pro bankovní karty.
Trend potvrzují i jednotlivé banky. „V současnosti pomocí tokenizované karty platí již přes 60 procent klientů, kteří používají mobilní bankovnictví George. Meziročně se počet tokenizovaných karet zvýšil o osm procent,“ říká například mluvčí České spořitelny Lukáš Kropík.
Podobně roste obliba tohoto způsobu placení i u zákazníků Airbank. „Meziročně se tyto platby u tuzemských vydavatelů karet zvýšily o čtvrtinu. Mezi nejvíce využívaná zařízení stále patří s velkým předstihem mobilní telefony, následované chytrými hodinkami. U našich klientů se platby tokenizovanými kartami podílejí na celkovém objemu všech plateb kartou 52 procenty, co do počtu tvoří 60 procent všech karetních transakcí,“ uvedla mluvčí Airbank Alžběta Honsová. Další nositelné platební prostředky jako prsteny nebo náramky klienti využívají k placení jen minimálně.
„Suverénně nejoblíbenějším platebním prostředkem je telefon, kde evidujeme více než 80 procent ztokenizování karty pár měsíců po založení účtu nebo karty,“ míní produktový vlastník platebních karet Raiffeisenbank Roman Přeučil.
Například u zákazníků Komerční banky tvořily tokenizované platby u kamenných obchodníků v roce 2025 celkem 44 procent objemu transakcí. Nejčastěji je klienti používali v gastronomii a zábavě, například v barech či nočních klubech nebo na sportovištích.
V online prostředí je podíl těchto plateb ještě vyšší a v roce 2025 tvořil v průměru 51 procent objemu transakcí. Nejvíce skrze ně zákazníci Komerční banky platili v restauracích, u digitálních taxislužeb, v kategorii digitálního obsahu nebo u prodeje použitého a bazarového zboží.
Nejméně lidé tokenizované platby používají v pojišťovacích či poštovních službách, při platbě pokut a daní nebo v cestovních kancelářích. V těchto místech totiž běžně platí vyšší částky, z čehož vyplývá, že pokud jde o větší sumy peněz, část uživatelů stále spoléhá na tradiční platební prostředky.
Výběry klesají, vklady naopak rostou
Výhodou těchto platebních forem je vedle pohodlí i vyšší míra zabezpečení, při platbě se totiž nepřenášejí citlivé údaje o kartě.
Při těchto platbách není do zařízení ukládáno skutečné číslo platební karty, ale jeho tokenizovaná podoba, tedy jedinečné digitální číslo vytvořené pro konkrétní zařízení. Tento princip zvyšuje bezpečnost transakcí, protože obchodník ani platební terminál nepřicházejí do kontaktu s reálnými údaji o kartě,“ popisuje Radek Basár z Komerční banky.
„Velkou roli hraje i rozšiřující se ekosystém zařízení, od mobilů až po prsteny, náramky či jiné formy nositelné elektroniky. Tokenizace samotná je bezpečnostním standardem a s rostoucím důrazem na ochranu dat a prevenci podvodů bude míra jejího používání přirozeně růst jak ze strany klientů, tak obchodníků,“ vysvětluje mluvčí ČSOB Jan Urban.
Vzhledem k rostoucí oblibě bezhotovostních plateb klesá například počet výběrů z bankomatů. Podle dat ČSOB počet výběrů dlouhodobě mírně klesá, mezi třemi až pěti procenty ročně.
V případě vkladů je ovšem situace odlišná, neboť roste jak počet, tak objem transakcí. „Příčinou je, že vklady do bankomatů jsou stále ještě nová technologie, byť je s námi již několik let, a klienti si na tuto alternativu postupně zvykají. Za růstem trhu vkladů stojí i konsolidace počtu poboček s pokladní službou, ke které na trhu průběžně dochází,“ popisuje Urban.
Například Česká spořitelna zaznamenala nárůst počtu vkladů hotovosti v bankomatech o asi devět procent. Průměrná částka vkladu bývá přibližně 15 tisíc korun.
Ačkoliv patří Česko v bezhotovostním placení mezi nejpokročilejší trhy v Evropě, možnost platit hotovostí nezanikne.
„Hotovost bude mít své místo i do budoucna. Ačkoli její význam postupně klesá, zůstává důležitá pro určitou část klientů a situací – například jako záložní platební prostředek nebo pro ty, kteří preferují fyzickou kontrolu nad svými financemi. Do budoucna tak očekáváme, že vedle sebe budou fungovat různé platební metody s tím, že digitální a tokenizované platby budou nadále posilovat,“ uzavírá Kropík.
