Článek
Vypadnutí z ochrany vládního stropu na energie od začátku roku 2024 hrozí statisícům domácností. Ze současných 5000 Kč za MWh u elektřiny a 2500 Kč za MWh (bez DPH a distribučních poplatků) by odběratelé platili daleko více – a to i dvojnásobek nyní zastropované ceny.
Stát prodloužení platnosti stropů zatím neplánuje, a tak se dodavatelé rozhodli zákazníky chránit před cenovým šokem sami.
Jako první si bude moct oddechnout 160 tisíc zákazníků ČEZ. Největší tuzemský dodavatel energií tyto zákazníky postupně sám osloví prostřednictvím e-mailu, telefonicky či SMS zprávou s nabídkou nižších cen.
Budou moci ze svého současného produktu přejít na fixaci s nižšími cenami, přestože jinak by museli vysoké zafixované ceny platit až do příštího roku. Změnu mohou provést bez sankcí formou změny smlouvy.
Zákazníci si však budou moct sjednat jen produkt s tříletou fixací, který bude platný v daném období. Jde o typ fixace, kdy bude cena každým rokem klesat. Žádný z těchto zákazníků tak nebude muset v novém roce platit cenu nad vládním stropem.
„Nabídneme jim možnost přejít na aktuální fixovaný produkt s klesající cenou. Nikdo z našich zákazníků tak nebude muset platit v příštím roce ceny nad stropy. Všechny postupně budeme v následujících týdnech kontaktovat, zákazníci nemusejí nikam chodit ani volat, budeme se jim ozývat opakovaně, abychom pomohli skutečně všem,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.
Zákazníkům, kteří nabídku nebudou chtít využít, zůstanou aktuální smlouvy. Díky tomuto kroku domácnost v průměru ušetří 8000 korun ročně na platbách za elektřinu. U těch zákazníků, kteří mají fixaci u plynu a plynem topí, může být roční úspora 27 tisíc korun.
Téma řešení fixací vysokých cen energií formou „přesmluvnění“ zákazníků dříve otevřel i ministr průmyslu a obchodu Jozef Síkela (za STAN) s vedením ČEZ. Vyzval ho, aby těmto zákazníkům nabídl nový fixovaný produkt, který bude zohledňovat současné ceny energií.
„Vítám rozhodnutí společnosti ČEZ vyslyšet mou neformální výzvu a dobrovolně nabídnout zákazníkům s energetickými tarify zafixovanými na cenové úrovni z loňského léta nový tarif odpovídající současné situaci. Okolo 160 tisíc zákazníků zaplatí za energie v příštím roce méně, než původně v důsledku ruské energetické války měli. Jsem rád, že se tak vyhnou tomu, že by v případě zrušení vládních stropů platili za energie výrazně vyšší částky než letos,“ říká Síkela.
ČEZ přestal víceleté fixace zákazníkům nabízet již v létě loňského roku, když byly ceny energií rekordně vysoko.
„Důvodem bylo právě to, že jsme nechtěli zákazníky zamykat do dlouhých smluv s vysokými cenami. Zhruba 160 tisíc našich zákazníků si však tyto fixace u elektřiny a plynu zvolilo a od 1. ledna příštího roku by je čekalo výrazné zvýšení ceny. Jsme rádi, že se nám pro tyto klienty podařilo najít řešení,“ říká Kadlec.
Ani další dodavatelé energií nechtějí své zákazníky nechat ve vysokých zafixovaných cenách. „V tuto chvíli mohu pouze říci, že připravujeme pro tyto zákazníky řešení a předpokládáme, že jej v příštích týdnech představíme. Na skokový nárůst cen energií u různých skupin zákazníků po 1. lednu 2024 už jsme upozornili zástupce MPO. Podle našich odhadů se může jednat až o 400 tisíc zákazníků napříč celým energetickým trhem,“ říká mluvčí dodavatele innogy Martin Chalupský.
Jde jednak o zákazníky, kteří si sami zafixovali vysoké ceny, nebo jejichž dodavatelé v loňském roce ukončili činnost, a lidé tak neměli jinou možnost než se upsat k extrémně vysokým cenám.
„Všichni dodavatelé, kteří postupují zodpovědně, nakoupili energie v době, kdy zákazníci vysoké fixace uzavřeli, tj. za vysoké velkoobchodní ceny,“ vysvětluje ředitel společnosti Yello Michal Kulig.
Yello však v průběhu loňského roku přestala fixace kvůli vysokým cenám nabízet, a tak má zákazníků s fixovanou cenou nad stropem velmi málo. „V současnosti hledáme způsob, jak nabídnout vhodný produkt, který umožní podělit se o ztrátu, kterou případným snížením ceny na fixovaných produktech zrealizujeme,“ dodává Kulig.
Například Pražská energetika (PRE) fixace nenabízela od roku 2021, ale do portfolia je vrátila letos, když šly ceny po dlouhodobém růstu dolů. Žádný zákazník PRE tak nemá ceny zafixované nad vládní hranicí.
Zastropování cen energií platí od ledna 2023 do konce roku. Ceny elektřiny i plynu od začátku roku postupně klesají a dostaly se pod vládní hranici.
