Článek
Česká obchodní inspekce spadá pod Ministerstvo průmyslu a obchodu. Jedná se o státní orgán pro kontrolu a dozor všech subjektů, které se pohybují v oblasti obchodu a finančnictví. Jinými slovy ČOI kontroluje, zda prodej zboží a další služby v rámci vnitřního trhu probíhají v souladu se zákonem. Pokud tomu tak není, může orgán uložit pokutu ve výši až 50 milionů korun, na místě pak do 10 tisíc korun.
Jak podat stížnost na ČOI?
Na oficiálním webu České obchodní inspekce najdete kolonku e-podatelny, která slouží pro podání stížnosti. Jinou variantou je spojit se s inspekcí pomocí telefonu či mailu. Tuto službu může využít každý, kdo se domnívá, že obchodník (kamenná prodejna, e-shop, fyzická osoba) v jeho okolí porušuje zákon o ochraně spotřebitele.
